中港遊客過境「逆差」大 拆牆鬆綁谷消費

2023-12-27 00:00

今年聖誕假期由於沒有限聚令,多區重現久違的人潮,全港節慶氣氛相當濃厚。儘管如此,隨着12月23至25日多達98萬人次港人經陸路口岸北上,南下內地客卻僅得36萬人次 ,「逆差」之大足令許多本地商店食肆叫苦連天!如何重新擦亮旅遊天堂、購物天堂、美食之都的金漆招牌,相信政府和業界都在深思。最重要是營造一個友善好客的環境,同時調整不合時宜的政策,務求吸引更多人來,賣更多貨出去。
應改善服務嚴打「黑的」

今年通關以來本地消費零售表現不如預期,是有結構性原因的。對於許多港人而言,香港物價過高,「性價比」實在不如深圳,甚至有港人乘坐新開直通過境巴士線,前赴深圳超市「掃貨」。對於一部分內地人而言,內地發展越來越好,對「港貨」的需求相應減弱,再加上2019年的修例風暴,以及接連發生「黑的」揀客劏客、服務員無禮等負面新聞,經過網絡渲染,香港旅遊天堂的形象難免大打折扣。

在香港消費的「性價比」不如深圳,確是一個短期內難以逆轉的困局,但在其他方面則可積極作為。例如對於服務員無禮的問題,業界應加強培訓,辭退屢勸不改的頑固分子;對於「黑的」,當局應持續嚴厲打擊,加重罰則,同時通過抖音、微信公眾號等平台,加強內宣,傳達一小撮害群之馬不代表香港的訊息,不應任由片面失實的網絡資訊破壞香港形象。
可擴展「一周一行」吸內地客

除此以外,還希望當局在政策上拆牆鬆綁,促進「人來貨去」。

先說「人來」。香港零售市道疲弱,關鍵原因是願意消費的人不夠,但其實香港的潛在客源尚未充分開拓。過往基於陸港矛盾、民粹思潮等政治原因,自由行一度被污名化,以致十多年來開放自由行的內地城市停留於49個,深圳居民亦只可「一周一行」。對於許多從未踏出國門的內地人而言,出境的第一站往往就是香港,要想辦法吸引他們來。

新形勢下,香港需要更多內地客,而陸港矛盾亦已不成問題。只要港府向中央爭取更多城市參與自由行,並將「一周一行」擴展至深圳以外的大灣區城市,相信可收窄「北上南下」人潮逆差,為香港市道增添「人氣」。當然,港府和業界務必適時提升接待能力,為遊客帶來賓至如歸的體驗。
冀提升免稅額增大港貨優勢

除了「人來」,也要「貨去」。香港作為購物天堂,商品種類應有盡有,品質亦有保證,對內地人仍有一定吸引力。但諷刺地,根據海關總署規定,每一位內地客來港購物的免稅額僅5000元,遠遠低於海南島的10萬元,以致在港「血拼」的誘因大減。希望當局與時並進,酌量提升本港免稅額,爭取將更多「港貨」賣出去。

無可否認,在內地高速發展的大背景下,香港優勢相對減弱,但我們仍有很多優點,尤其是中西文化薈萃、高度國際化、專業化的特質,更是內地城市所望塵莫及的。事實上,根據旅發局數字,今年首11個月,訪港內地客多達2381萬人次,比同期新加坡約1200萬全體旅客人次還要多出一倍。由此可見,香港作為一個食「四方飯」的國際大都會,仍具吸引力,實在不必妄自菲薄。只要改革自身不足,營造一個好客的環境,輔以靈活、因時制宜的政策調整,旅遊業仍然大有可為。

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