家长教室｜4个小技巧调解子女纷争

2022-12-20 12:56

上星期跟大家分享过处理子女之间冲突的几项注意事项，当中提及家长有时候需要协助调解子女的纷争，今星期跟大家详细地分享调理纷争的技巧。

一、对事不对人：争吵过程中，子女容易因过往积怨而将重点聚焦于对方的不是，家长不妨协助将焦点放回事情上，寻找双方冲突之事项，而不是数算对方，让子女学习对事不对人。

二、淡化恶言，寻找背后需要：兄弟姊妹争吵时，大多专注于自己的立场及利益，容易恶言相向，家长可尝试以较中性的字眼取代他们的恶言，甚至只聚焦于其背后需要。例子：「他是自私鬼，霸了所有玩具，我等了很久，他一件都没有分给我，我讨厌他。」家长可回应：「你很有耐性等待，但却没有得到回应，所以感觉不好。你希望可以玩玩具，对吗？」通过了解子女背后的需要，将子女从对错及埋怨中抽离，将关注带回他们的需要，进而寻找解决方案。

三、讨论并执行可行方案：放下立场、关注需要后，家长可尝试与子女一同讨论解决方案。我们过往习惯以较两极或较简单的方式提供解决方案，例如子女争玩具，我们会建议大让细/轮流玩。我们需要学习更具体的方式建议方案，例如同一件玩具轮流玩，每人玩多久？谁人计时？执行过程中可能会出现更多未能预计的情况，家长也要协助一一澄清及处理。

四、事后检讨：不论孩子最后能否按大家同意的方案处理问题，家长均可与他们作检讨，了解当中的困难，并商讨如日后再发生类似问题，他们可以如何解决，让他们巩固是次经验并于日后生活中灵活运用。如子女能按方案处理纷争，家长亦应及时赞赏、欣赏他们，表示对他日后解决难题的信心。

兄弟姊妹之间的纷争总是无日无之，父母不妨趁此时机让他们学习与人相处之技巧，相信对他们日后与他人合作必有帮助。

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本栏由香港青年协会家长全动网社工及嘉宾轮流执笔，与读者分享亲职教育经验；本文作者为郑芷琪姑娘。

文章刊于《星岛日报》2022年12月20日教育版专栏「亲子同路」，原文标题为〈相煎何太急（下）〉。