【冷靜期】消委會歡迎7日冷靜期及14日退款期

2019-01-15 19:01

政府就美容和健身服務消費合約設立法定冷靜期，進行公眾諮詢，為期3個月。消委會表示歡迎，並指支持諮詢文件中所提出的7日冷靜期及14日退款期，並呼籲市民及各界積極參與諮詢，爭取儘早立法。

消費者委員會主席林定國指，支持諮詢文件中提出的7日冷靜期及14日退款期，以便消費者有充裕時間處理退款安排。林定國又指，消委會將儘快完成硏究，向政府進一步提供意見。消委會亦呼籲，市民及各界積極參與諮詢，爭取就冷靜期儘早立法，為消費者爭取合理權益，並對遏止不良營商手法起正面作用。

另外，消委會亦指，全面支持政府建議強制性冷靜期聚焦於美容和健身服務行業，並指根據消委會投訴數字顯示，不少有關於不良營商手法的投訴均涉及美容和健身服務，而且牽涉的交易屬預繳式消費，金額亦較高。