【冷靜期】袁海文：最少要有7天 促涵蓋網購及時光共享

政府就立法設立合約冷靜期作出建議，民主黨消費者權益政策副發言人袁海文表示，原則上支持盡快就強制冷靜期進行立法，並確保清楚的退款機制，包括充足冷靜期時間，保障消費者權益。

袁海文認為，只有3天冷靜期對消費者沒有足夠保障，最少要有7天，而一些大額預繳服務，如港幣10萬以上更應增至14天。另外，袁海文認為政府建議出現潛在漏洞需要堵塞。袁海文認同對違反執行通知屬刑事罪行，有一定阻嚇力。

袁海文指，共享時光或旅遊會藉沒有被包括於冷靜期範圍。現時商品說明條例執法和舉證上有極大限制，民主黨收到超過80宗投訴無人被起訴。如果冷靜期不包括有關行業，不法商人將會更集中從共享時光方式圖利。海外包括美國、澳洲、英國、對時光共享作規管，政府不應遺漏。

另外，袁海文質疑網購獲豁免，認為實體店和網購規管應看齊，促政府就此清楚交代。袁海文解釋，現時出現網購、團購的美容、健身或旅行產品或服務。如因網購就獲豁免，不法商人有機會運用此豁免誤導消費者，例如要求身處實體店的顧客即場透過網頁下單，以「假網購」逃避規管。

另外，袁海文認為，不應豁免由註冊醫護人員或私營醫療機構提供的美容或健身服務，如醫學美容療程獲豁免對業界極不公平。醫生開設、或聘用醫生的美容院或不受規管，是對消費者極沒保障，向大財團和醫生傾斜，對沒有經濟能力聘請醫生的小店是極不公平。