舒適堡灣仔店又「易主」 改名perFIT
2024-10-05 00:00連鎖健身美容中心「舒適堡」上月6日結業後,灣仔分店一度以「Healthy」品牌重開,店舖前日再改名為「perFIT」。醫美集團「perFACE」昨日宣布,有意接管經營部分「舒適堡」的健身及美容纖體業務,會先重開兩間健身中心,並會繼續為已購買健身卡等的客戶提供餘下服務。「perFACE」回覆《星島》查詢表示,集團與「Healthy」並無關係;集團母公司「亮晴控股」有限公司亦發公告,指與「舒適堡」創辦人陸毅強訂立一份不具法律約束力的諒解備忘錄。消委會表示,會繼續密切監察整件事的發展。
昨日「perFACE」宣布有意接管舒適堡部分美容纖體業務,並計劃讓客戶於「perFACE」旗下11間醫美中心使用服務;而舒適堡健身業務則由集團創辦人及行政總裁符芷晴成立的新公司接管,命名為「perFIT」,計劃讓灣仔京城大廈及旺角荷李活商業中心的兩間健身中心首先啟業。與此同時,集團亦正積極聘請受影響的舒適堡員工,現階段已聘請約200名舒適堡前僱員留任。
稱已聘約200名舒適堡前僱員留任
消委會指,截至前日下午5時,共接獲5,303宗有關今次事件的投訴,涉及總金額189,130,167元,平均每宗個案涉及金額為35,665元。金額最高一宗涉及2,020,053元,最低一宗涉及99元。消委會總幹事黃鳳嫺昨日表示,消委會早於周三接到新投資者「perFACE」主動聯絡,講解其接管意向並作初步交流。
黃鳳嫺指,新商戶正處於業務轉讓階段,接下來可能要求現有客戶簽署同意書,容讓他們可以讀取個別客戶的個人資料,以及相關交易紀錄,隨後應該會與客戶接觸,以及提供服務的細節安排。
她呼籲消費者應盡量整理原有服務的合約和單據,了解原本購買服務的細節,以及剩下多少服務,又期望新商戶能夠盡量向消費者提供後續的安排細節,讓消費者根據自身的考慮、自身的需要作出選擇,究竟想不想繼續轉用新投資者服務。
黃鳳嫺又稱,已跟前一個品牌「Healthy」簽訂意向書的消費者,可能牽涉到一些比較複雜的法律分析及權益問題,就現階段而言,新投資者有意接管業務,希望新投資者以人性化的方法、開放態度處理,並提供服務建議。
若最終舒適堡舊客戶不接受新投資者提供的服務,一般而言,可以根據《業務轉讓(債權人保障)條例》,向新或者是舊的商戶要求退款,惟未知合約內容是否構成業務轉讓,希望投資者以人性化方法處理。
只為舊客戶提供服務無退款安排
「perFACE」公關向《星島》表示,集團計劃為舒適堡舊客戶提供服務,不論該客戶早前有否跟「Healthy」簽訂意向書。對方亦重申,集團直接與舒適堡負責人即陸毅強、何玉華夫婦交涉,與「Healthy」並無關係亦互不認識。至於退款方面,集團目前只會為舊客戶提供服務,建議客戶向舒適堡方面了解退款安排。
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