舒适堡湾仔店又「易主」 改名perFIT
2024-10-05 00:00连锁健身美容中心「舒适堡」上月6日结业后,湾仔分店一度以「Healthy」品牌重开,店铺前日再改名为「perFIT」。医美集团「perFACE」昨日宣布,有意接管经营部分「舒适堡」的健身及美容纤体业务,会先重开两间健身中心,并会继续为已购买健身卡等的客户提供馀下服务。「perFACE」回覆《星岛》查询表示,集团与「Healthy」并无关系;集团母公司「亮晴控股」有限公司亦发公告,指与「舒适堡」创办人陆毅强订立一份不具法律约束力的谅解备忘录。消委会表示,会继续密切监察整件事的发展。
昨日「perFACE」宣布有意接管舒适堡部分美容纤体业务,并计划让客户于「perFACE」旗下11间医美中心使用服务;而舒适堡健身业务则由集团创办人及行政总裁符芷晴成立的新公司接管,命名为「perFIT」,计划让湾仔京城大厦及旺角荷李活商业中心的两间健身中心首先启业。与此同时,集团亦正积极聘请受影响的舒适堡员工,现阶段已聘请约200名舒适堡前雇员留任。
称已聘约200名舒适堡前雇员留任
消委会指,截至前日下午5时,共接获5,303宗有关今次事件的投诉,涉及总金额189,130,167元,平均每宗个案涉及金额为35,665元。金额最高一宗涉及2,020,053元,最低一宗涉及99元。消委会总干事黄凤娴昨日表示,消委会早于周三接到新投资者「perFACE」主动联络,讲解其接管意向并作初步交流。
黄凤娴指,新商户正处于业务转让阶段,接下来可能要求现有客户签署同意书,容让他们可以读取个别客户的个人资料,以及相关交易纪录,随后应该会与客户接触,以及提供服务的细节安排。
她呼吁消费者应尽量整理原有服务的合约和单据,了解原本购买服务的细节,以及剩下多少服务,又期望新商户能够尽量向消费者提供后续的安排细节,让消费者根据自身的考虑、自身的需要作出选择,究竟想不想继续转用新投资者服务。
黄凤娴又称,已跟前一个品牌「Healthy」签订意向书的消费者,可能牵涉到一些比较复杂的法律分析及权益问题,就现阶段而言,新投资者有意接管业务,希望新投资者以人性化的方法、开放态度处理,并提供服务建议。
若最终舒适堡旧客户不接受新投资者提供的服务,一般而言,可以根据《业务转让(债权人保障)条例》,向新或者是旧的商户要求退款,惟未知合约内容是否构成业务转让,希望投资者以人性化方法处理。
只为旧客户提供服务无退款安排
「perFACE」公关向《星岛》表示,集团计划为舒适堡旧客户提供服务,不论该客户早前有否跟「Healthy」签订意向书。对方亦重申,集团直接与舒适堡负责人即陆毅强、何玉华夫妇交涉,与「Healthy」并无关系亦互不认识。至于退款方面,集团目前只会为旧客户提供服务,建议客户向舒适堡方面了解退款安排。
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