微信騙徒 冒保險客服恐嚇詐財

2024-08-07 00:00

「假冒客服」電話騙案日益猖獗,WeChat Pay HK 前日向用戶發出特別提示,指近期騙徒偽冒成微信客服或銀行職員行騙,碰巧《星島》記者近日也接到假冒微信客服的騙徒來電,為深入拆解行騙手法,於是佯裝受騙,獲告知前年在微信平台開通的「資金帳戶安全險」保單已到期,需每月扣費,3年將被扣2萬多元人民幣,記者表明沒有開通保單後,假冒的微信客服職員及值班經理、工商銀行總行職員及「專員」先後亮相,指示記者如何取消保單以免扣費,又要求記者如實交代所有帳戶資料和存款金額。歷經逾句鐘疲勞轟炸、厲言恐嚇與窩心關懷,記者終摸清騙局全過程,騙徒最後會以提交的帳戶資料不齊全為由,恐嚇凍結所有帳戶,繼而要求將所有資金轉移至指定帳戶進行「戶口解鎖」,企圖騙走受害人所有積蓄。
記者近日收到自稱「微信客服」的男子來電,以普通話稱機主於2022年9月23日在微信開通的「資金帳戶安全險」保單已到期,「之前是免費體驗的,今天到期了,即將由中國銀聯中心、香港金融管理局對你名下所有金融帳戶採取自動扣費,一個月扣720元,持續扣滿3年,總共扣款金額是25920元,請問你是繼續使用還是取消?」記者意識到對方是騙徒,決定將計就計,假裝受騙了解該種新型騙案手法。
訛稱保單到期  3年扣款逾2.5萬

「我沒有開通!怎會這樣子!」記者佯裝驚慌,騙徒馬上安慰,指取消了便不會扣費:「我邀請值班經理教你如何關閉,你要好好地配合值班經理。」

等待約20秒,電話傳來溫柔女聲,「我叫楊麗,工號00267,我會協助您取消,請放心,全程都是免費的。」她指示在微信中搜索「文件傳輸助手」,並輸入「中國銀聯中心」的入口代碼「5897956.com」,記者輸入後顯示「中國銀聯」頁面,繼而被要求在「查詢信息」一欄輸入姓名和電話號碼,記者故意輸入虛假姓名和只有7位數的手機號碼,結果資料獲接納,彈出註明同樣姓名和手機號碼的「帳戶資金安全險電子保險單」。

楊麗指此項保險由合作方「中國銀聯中心」扣款,因此會安排中心授權的公證方「中國工商銀行總行」協助取消,銀行職員會要求你提交姓名和電話,並說「是微信平台轉接過來的,我要關閉微信的資金安全險業務」;長篇大論後,她要求用微信添加公證方微信號137734300XX。
軟硬兼施  「配合操作勿擔心」

添加後,工號00278的銀行職員提供「中國銀聯」網址,記者打開後按指示點擊「在線客服」,輸入姓名、電話號碼及「關閉微信保險業務」字樣,不足2分鐘,客服發來「騰訊微保資金安全險電子保險單」,保單日期為2024年7月7日至2027年7月8日,列明保費與上述金額一樣。

記者驚慌求助後,騙徒恐嚇稱,無論微信綁定的是內地還是香港帳戶,中國銀聯中心、香港金融管理局都可扣款,「儲蓄卡優先,信用卡其次,最後第三方金融帳戶。」記者懇求施援,騙徒突噓寒問暖,詢問之前是否錯誤點擊而開通保險,強調配合操作便可取消,不用擔心。

經歷威嚇與安撫後,騙徒要求授權工商銀行00516「陳文專員」辦理取消,記者按指示發訊息同意授權,對方回覆:「請將您名下滿足扣款合約的帳戶資金做一個資金報備,由工作人員為您做資金安全建檔,您名下的帳戶就不會遭受到扣款。」對方並發送相片,可見附有照片的「陳文」工作證,註明「中國工商銀行北京總行」。
藉詞「Cut單」備份  誘供帳戶資料

「陳文」指記者最後一天才要求取消保單,必須做資金安全建檔備份,要求提供名下所有帳戶包括信用卡資料:「沒有報備的帳戶在解除合約後也會被扣費!」一番威嚇後,他旁敲側擊了解記者身家,當聽到有逾千萬元便打溫馨牌:「以後一定要注意啊,不要隨便點廣告連接,你看處理起來也是比較麻煩」,並多番追問有沒有遺漏其他帳戶如定期存款等。
 

記者再按要求進入「中國銀聯」網頁操作,不久「在線客服」發來「認證關閉微信帳戶安全險專用帳戶」,當中註明線上值班經理LIU ZHIHUA(譯音劉志華)及「此帳戶僅用於關閉帳戶安全險,不產生交易」。

逾句鐘精神轟炸後,騙財藉口終於道出,「陳文」要求記者以支付寶轉帳數元給劉志華,證明帳戶安全後會退回,並即時啟動帳戶保護。

至於最後行騙技倆,知情者稱騙徒會返還數元,以示並非騙財,之後指責提供的帳戶資料不齊全,嚴詞表明會凍結帳戶,繼而要求以手機開設虛擬銀行戶口,將所有資金轉帳至該戶口,再將資金轉帳至另一指定銀行戶口,聲稱是進行戶口解鎖,承諾稍後退回款項,最終騙走所有資金。

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