機管局手機行李託運 45秒可完成

香港機場管理局推出手機特快行李託運服務，持有效旅行證件的旅客，可透過航空公司應用程式完成行李託運，毋須前往傳統櫃枱辦理。機管局指，新服務只需45秒即可完成行李託運，有助提升旅客出行效率，旅客日後只需利用智能手機即可完成登記、行李託運、進入安檢及登機的程序。今日起將有兩間航空公司提供此服務，未來會與更多航空公司合作，冀2年內可服務8成旅客。 
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏昨日在機場表示，旅客打開航空公司的應用程式後，只需掃描旅行證件即可登記，可隨時隨地完成。當其到達機場後，便可直接前往特快行李託運櫃位，毋須再前往智能登記櫃枱或人工登記櫃枱辦理手續。
首個以手機完成登機程序機場

記者現場所見，已登記旅客在到達機場後，只需3步即可完成行李託運。首先，旅客在特快行李託運櫃進行人臉識別以確認身份後，便可打印及掛上行李標籤；之後在應用程式內再次掃描旅行證件，確認已攜帶證件；然後掃描行李標籤以完成託運，行李收據會在手機上顯示。

歐陽顯宏表示，相比傳統櫃枱需要約3分鐘完成託運，新服務只需45秒即可完成，加上此前推出的「登機易」程序，香港機場成為全球首個只需以智能手機即可完成登記、行李託運、進入安檢及登機程序的機場。

他又指，該服務適用於11歲或以上的旅客，並需使用具備NFC功能的智能手機掃描前往目的地之電子旅遊證件作登記，例如電子護照、港澳居民往來內地通行證及內地居民往來港澳通行證（附有效簽注），但於2019年5月14日或以前簽發之香港特區護照不適用於此服務。另外，須持有前往目的地的免簽證旅行證件，持簽證出境的旅客仍須前往人工櫃枱辦理。

歐陽顯宏續指，機管局已於今年6月與國泰航空合作推出先導計劃，今日起會向前往除美國以外所有目的地的旅客提供此服務；香港快運則已向前往所有目的地的旅客提供服務；預計今年底會與香港航空合作；未來會將服務擴展至更多本地及外地航空公司，目標在兩年內讓8成旅客可使用此服務。

他認為，此服務符合疫情後全球航空業發展趨勢，可幫助航空公司減輕人手需求，降低成本，未來亦會考慮在My HKG應用程式提供此服務。