租用輔助產品乏人問津 僅300人次使用

為照顧體弱長者居家安老，社署在去年9月起亦將社區券適用範圍擴展至「租用輔助科技產品」，包括醫療護理床、移位機、淋浴椅或洗髮機等，惟非所有機構有提供租借服務。社署指，截至上月底，租借輔助科技產品的使用者約300人次；以約9600名社區券用家計，佔約3%。署方會留意新措施的運作，適時檢討服務數據，並向社區券使用者收集意見以檢討成效。

長者安居協會管家易服務助理經理戴文耀指，在社區的長者一般體魄較佳，較少用醫療床等設備，輔助科技產品的查詢較少，曾有長者查問租用電動輪椅，因輪椅的價格較貴、維護成本亦較高，加上有社區券資助，租用相對較相宜。」他笑言，不少長者曾查詢平安鐘服務能否使用社區券，惟現時未包括在內。
中醫針灸受歡迎  機構倡開拓服務

和悅會高級營運經理李湘微補充，不少長者更愛看中醫、針灸療法，惟目前社區券提供的服務以西醫為主，認為有潛力開拓中醫、香薰治療、推拿等服務。她說：「很多曾中風的長者問能否用社區券做針灸，但只能告訴他們現時並不包括。」

現時護理人員出現人手荒，長者安居協會管家易服務主管許嘉豪指社區券屬單對單服務，重視溝通能力，只請本地人，幸需求急升後，仍能維持逾9成配對率，「請多3分1人，工資肯定要調整，但暫未對經營構成很大壓力；因多用兼職，主婦也是重要招聘來源。」

李湘微指，業內近年確缺人，幸院舍輸入外勞，變相釋出更多人在社區服務，其機構有足夠人手照顧約千名社區券長者。但她提到，社署規定社區券送飯服務每次收取約61元，惟計及餸菜成本、送餐人手及車費，「可想像很多單位未必願意做送飯。」冀署方能更緊貼巿場，配合通脹上調。

明愛梨木樹長者中心安老服務註冊社工陳佩詩也說，不時聽到有服務機構缺護士、物理治療師等人員，難百分百滿足用家需求，「如未能每日都提供服務，甚至要一次過送兩餐飯，令長者自行晚上翻熱再吃，冀政府能加強對機構的支援。」