業界決心改善質素 趕走害群之馬

香港的士司機的服務質素一直為市民和旅客所詬病，也為本港更進一步發展旅遊業蒙上陰影。多位立法會議員在接受《星島》訪問時表示，樂見的士業界對車隊牌照申請反應熱烈，展現業界確有很大決心改善服務質素，也期望業界的「害群之馬」也會因此而收斂。
配合禮貌運動加強好客形象

旅遊界立法會議員姚柏良表示，車隊牌照申請產生更大的競爭，反映的士業界對車隊制度充滿期望，並對改善的士行業的形象充滿決心，冀藉該制度樹立業界標杆、塑造良好形象，帶領的士業界發展優質服務。對於是否能收立竿見影的效果，他就指有待觀望，但認為車隊制度能打破以往個體、家庭式的營運模式，新模式下營運商與政府「約法三章」、共同提升行業形象，業界的「害群之馬」或會有所避忌而收斂。他又指，車隊制度可配合政府的全城禮貌運動，能加強香港「好客之都」的正面形象，為旅遊業帶來生機。

立法會交通事務委員會委員、工聯會陸頌雄稱，樂見的士業界對車隊制度反應熱烈，申請數目遠超預期，說明業界覺得該制度「有着數」，願意為了政府認可的品牌效應以及更大的客源，配合政府去加強對司機的管理，並提升服務質素。他提到，政府規定車隊中需有至少一成人與持牌人屬僱傭關係，他本期望可提升至5成，但相信業界在當前狀況下，對租賃車輛的自僱司機也能做好管理，提升整體服務質素。