中央自由行再送禮 振興旅遊經濟及時雨

在中央港澳辦主任夏寶龍今天抵港展開考察調研前夕，突傳來中央同意擴大自由行城市的利好消息，形同向本港送禮。商界期望新措施能像2003年沙士後的自由行，為香港帶來大批內地旅客，刺激旅遊、零售和餐飲業生意，加快經濟復甦力度。雖然新措施細節尚未公布，但港府和業界宜先做好軟硬件配套，便利內地旅客，讓其有賓至如歸，願意一來再來。
顧及內地消費料有序分段實施

政務司司長陳國基日前表示，正與內地商討增加開放來港自由行城市數目，並研究重新推出「一簽多行」措施，希望措施能盡快落實。言猶在耳，昨天便傳出消息，指港府的要求已獲中央積極回應，將於短期內公布。

對港人來說，自由行和「一簽多行」並非新鮮事物，早已證明是盤活本港低迷旅遊及消費市場的良方妙藥。2003年沙士過後，香港經濟疲弱，中央決定在廣東省4個城市推出自由行，其後不斷擴大至現時共49個城市。2009年深圳市試行「一簽多行」，簽證持有人可多次往來香港，令來港的內地旅客大增，但香港接待能力不足，又衍生水貨客問題，對市民生活構成壓力，加劇兩地矛盾，導致深圳當局在2015年將「一簽多行」收緊至「一周一行」。

時移世易，疫後通關復常，雖然訪港旅客大幅回升，但經濟復甦不似預期。隨着網購盛行，改變了內地人旅遊消費模式，來港不再血拼購物，而是傾向即日往返的體驗遊，令水貨客幾乎絕跡。同時，港人發現深圳湧現新商場，價廉服務佳，北上消費蔚然成風，令北上港人人數遠超南下的內地旅客數目。深圳統計顯示月均有550萬港人北上，人均消費約670元人民幣，意味每月約36億元人民幣（39億港元）流入內地，不利本港零售餐飲業。

自由行在2003年成功迅速助香港經濟快速復甦，因當時內地GDP增長有10%，民眾消費力強勁和疏爽，但現時能否再起救經濟效用則有待觀察，因中央未公布細節，加上當前內地股樓大跌，出現財富負效應，不願過分消費。中央在幫助香港時，也要兼顧內地消費力，假如開放自由行的力度過大，大批內地人湧到香港吃喝玩樂，不利內地經濟，故相信會分段有序地將一些二、三線城市納入自由行範圍，而「一簽多行」也會先在深圳重推，然後再因應情況擴展至大灣區其他城市。

儘管如此，擴大自由行對刺激香港旅遊業有一定幫助。大灣區交通越來越方便，1小時生活圈已逐漸成形，居民傾向即日來回，只要香港能多辦一些內地比較稀缺的文化娛樂盛事，相信可吸引更多內地人不時來港參與和打卡，即使不留宿，也要吃喝玩樂，為餐飲零售業帶來更多生意。至於那些距離香港較遠的城市，為了能在香港進行深度體驗遊，肯定會過夜留宿，令酒店業也大受裨益。

一旦新政策落實，可預期將有大量內地旅客湧港，加上港府今年安排的盛事一浪接一浪，內地旅客即使未必選擇在重要節日慶典南下，港府和業界宜吸取過往經驗，盡快溝通提升接待能力，確保各口岸有足夠交通工具接送旅客到市區或各個景點，避免旅客要排長龍等車，產生不好的體驗。當局同時也要正視「黑的」和黑店劏客問題，除了向入境旅客提供有用的資訊外，當接到投訴時，須馬上處理，以免一小撮害群之馬影響旅客對香港的觀感。
須擴電子支付覆蓋率便利旅客

此外，業界須擴大電子支付覆蓋率，因內地旅客習慣少攜帶現金，衣食住行均是以手機支付。可是，香港並非所有店舖均使用電子支付，就算交通工具也只有港鐵、巴士和部分渡輪支援電子支付，對內地旅客造成不便。業界若要在擴大自由行中分一杯羹，有必要安裝支援內地電子支付系統。

中央倘擴大自由行，為本港旅業提供更多新客源，要旺丁又旺財，需要業界各出奇謀，想出新點子和推出更多優惠，迎合旅客口味，有開心愉快的體驗，願意來港留宿消費。