澳門酒店缺人手關閉數千客房
2023-04-07 00:00
(星島日報報道)澳門今年初放寬防疫及入境限制,惟當地酒店業勞動力嚴重短缺,無法應付大量湧入的內地遊客需求,彭博報道,澳門賭場被逼關閉數千間酒店客房,部分豪華五星級酒店只有不到一半的房間可以預訂。消息拖累濠賭股全下滑,有業界人士表示,當地政府已承諾根據以往的配額招聘外勞,相信人手問題僅屬過渡期。
彭博引述澳門負責任博彩協會會長宋偉傑指,服務人員嚴重缺乏,一些酒店已經減少了服務員的工作量,僅在客人退房後才打掃房間,「沒想到會這麼快重新開放,所以每個人都沒有做好準備,現在客戶來了,我們沒有足夠的能力接待他們。」他指出,疫情期間,賭場面臨遊客荒,許多賭場員工被解僱或離崗。
僅在退房後才打掃房間
報道另指,勞動力短缺令房價上升而服務質量下降,今年2月澳門酒店均價恢復至疫前的80%,約為1206澳門元,而遊客量僅是疫前的45%。另外,澳門旅遊業議會會長胡景光表示,清明及復活節長假期已開始,業界為保持服務質素,當地酒店普遍僅供應8成房間,而且已爆滿,3至5星級酒店都有近似情況,假設一家酒店有400間房,目前只能供應300間。
經營澳門「十六浦」賭場項目的實德環球副主席馬浩文向本報表示,當地人手短缺問題主要為疫情期間,政府保障當地人優先就業所致,部分酒店或娛樂場未能立即填補外勞的人手,不過澳門政府已承諾根據以往的配額招聘外勞,相信人手問題僅屬過渡期。他又指,澳門當地的外勞主要來自內地、越南、泰國以及菲律賓等,以往外勞及當地勞工的比例為各佔一半,由於酒店執房、清潔等崗位為澳門人不願從事的工作,因此需要聘請外勞。
業界︰政府承諾聘外勞紓困
受到勞工短缺問題困擾,影響澳門酒店房間供應,濠賭股昨日跌幅居前,銀娛瀉2.8%,收報54.7元;新濠跌1.8%,收報9.37元;金沙降1.5%,收報28.8元。
另一邊廂,券商大華繼顯發表報告指出,澳門整體客流量尚未完全恢復至疫前水平,但預計在旅遊接待力增加後,訪澳遊客數量有望進一步提升,並上調澳門全年博彩毛收入(GGR)預測至1340億元,即達到2019年46%的水平。
關鍵字
最新回應