澳门酒店缺人手关闭数千客房
2023-04-07 00:00
(星岛日报报道)澳门今年初放宽防疫及入境限制,惟当地酒店业劳动力严重短缺,无法应付大量涌入的内地游客需求,彭博报道,澳门赌场被逼关闭数千间酒店客房,部分豪华五星级酒店只有不到一半的房间可以预订。消息拖累濠赌股全下滑,有业界人士表示,当地政府已承诺根据以往的配额招聘外劳,相信人手问题仅属过渡期。
彭博引述澳门负责任博彩协会会长宋伟杰指,服务人员严重缺乏,一些酒店已经减少了服务员的工作量,仅在客人退房后才打扫房间,「没想到会这么快重新开放,所以每个人都没有做好准备,现在客户来了,我们没有足够的能力接待他们。」他指出,疫情期间,赌场面临游客荒,许多赌场员工被解雇或离岗。
仅在退房后才打扫房间
报道另指,劳动力短缺令房价上升而服务质量下降,今年2月澳门酒店均价恢复至疫前的80%,约为1206澳门元,而游客量仅是疫前的45%。另外,澳门旅游业议会会长胡景光表示,清明及复活节长假期已开始,业界为保持服务质素,当地酒店普遍仅供应8成房间,而且已爆满,3至5星级酒店都有近似情况,假设一家酒店有400间房,目前只能供应300间。
经营澳门「十六浦」赌场项目的实德环球副主席马浩文向本报表示,当地人手短缺问题主要为疫情期间,政府保障当地人优先就业所致,部分酒店或娱乐场未能立即填补外劳的人手,不过澳门政府已承诺根据以往的配额招聘外劳,相信人手问题仅属过渡期。他又指,澳门当地的外劳主要来自内地、越南、泰国以及菲律宾等,以往外劳及当地劳工的比例为各占一半,由于酒店执房、清洁等岗位为澳门人不愿从事的工作,因此需要聘请外劳。
业界︰政府承诺聘外劳纾困
受到劳工短缺问题困扰,影响澳门酒店房间供应,濠赌股昨日跌幅居前,银娱泻2.8%,收报54.7元;新濠跌1.8%,收报9.37元;金沙降1.5%,收报28.8元。
另一边厢,券商大华继显发表报告指出,澳门整体客流量尚未完全恢复至疫前水平,但预计在旅游接待力增加后,访澳游客数量有望进一步提升,并上调澳门全年博彩毛收入(GGR)预测至1340亿元,即达到2019年46%的水平。
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