上半年錄106宗投訴減45%

2022-07-22 00:00

地監局廖玉玲(左)指出,該局上半年開立106宗投訴按年跌逾4成。旁為韓婉萍。
地監局廖玉玲(左)指出,該局上半年開立106宗投訴按年跌逾4成。旁為韓婉萍。

(星島日報報道)受到第五波疫情等因素影響,涉及地產代理的投訴個案亦減少。地產代理監管局昨日公布,今年上半年錄106宗投訴個案,較去年同期顯著減少約45%,最常見投訴包括不妥善處理臨時買賣合約、發出違規廣告,以及提供不準確或誤導的物業資料等。
地監局主席廖玉玲及行政總裁韓婉萍,昨日舉行記者會回顧上半年工作。廖玉玲指出,上半年地監管錄106宗投訴個案,較去年同期的192宗,減少約45%。最常見的投訴類別包括「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)、「發出違規廣告」、「就保證租金回報作錯誤或具誤導陳述」及「提供不準確或具誤導的物業資料」。另方面,有關境外物業投訴則有11宗,較去年同期16宗為少。
巡查23個一手盤少20%

至於巡查及抽查工作方面,廖玉玲表示,今年上半年地監局對各類物業銷售合共作出1805宗巡查,若按各類物業區分,以網上物業廣告抽查次數最高,今年上半年涉及669宗,較去年同期的564宗,按年增加約19%。此外,上半年地監局巡查23個一手樓盤,較去年同期29個,按年減少約20%;抽查次數涉379次,較去年同期598次,按年減少約36%。

至於對地產代理商鋪的巡查,今年上半年有225次,較去年同期的480次,按年減少約53%。於上述所有巡查及抽查中,地監局合共發現49宗違規個案,較去年同期的73宗,按年減少約33%

受第五波疫情影響,今年上半年有多場資格考試被取消,考生人數僅錄3234人次,較去年同期大幅回落約46%。不過,截至上月底為止,個人牌照數目約41493個,較去年同期增加約1.23%。
考生按年大跌46%

地監局上半年對182名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分,包括撤銷27個牌照及暫時吊銷6個牌照。

此外,就購買境外物業問題,地監局持續提高消費者對相關物業買賣的風險及警覺性,該局提出最新相關標語「境外樓花買唔買?計過風險先好買!」並已去信各大地產代理公司,邀請他們於宣傳資料或廣告中採用該標句。

被問及市民購買海外物業需留意事項時,韓婉萍回認時指出,每一個地方對物業的法例及概念有所不同,即使地監局於本地把關,亦難以覆蓋全部的規管工作,難以全面減低消費者面對的風險,故消費者於海外置業前,需要先下一番功夫,包括了解當地市場的運作,以及發展商的財力因素等。

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