上半年录106宗投诉减45%

2022-07-22 00:00

地监局廖玉玲(左)指出,该局上半年开立106宗投诉按年跌逾4成。旁为韩婉萍。
地监局廖玉玲(左)指出,该局上半年开立106宗投诉按年跌逾4成。旁为韩婉萍。

(星岛日报报道)受到第五波疫情等因素影响,涉及地产代理的投诉个案亦减少。地产代理监管局昨日公布,今年上半年录106宗投诉个案,较去年同期显著减少约45%,最常见投诉包括不妥善处理临时买卖合约、发出违规广告,以及提供不准确或误导的物业资料等。
地监局主席廖玉玲及行政总裁韩婉萍,昨日举行记者会回顾上半年工作。廖玉玲指出,上半年地监管录106宗投诉个案,较去年同期的192宗,减少约45%。最常见的投诉类别包括「不妥善地处理临时买卖合约(或临时租约)、「发出违规广告」、「就保证租金回报作错误或具误导陈述」及「提供不准确或具误导的物业资料」。另方面,有关境外物业投诉则有11宗,较去年同期16宗为少。
巡查23个一手盘少20%

至于巡查及抽查工作方面,廖玉玲表示,今年上半年地监局对各类物业销售合共作出1805宗巡查,若按各类物业区分,以网上物业广告抽查次数最高,今年上半年涉及669宗,较去年同期的564宗,按年增加约19%。此外,上半年地监局巡查23个一手楼盘,较去年同期29个,按年减少约20%;抽查次数涉379次,较去年同期598次,按年减少约36%。

至于对地产代理商铺的巡查,今年上半年有225次,较去年同期的480次,按年减少约53%。于上述所有巡查及抽查中,地监局合共发现49宗违规个案,较去年同期的73宗,按年减少约33%

受第五波疫情影响,今年上半年有多场资格考试被取消,考生人数仅录3234人次,较去年同期大幅回落约46%。不过,截至上月底为止,个人牌照数目约41493个,较去年同期增加约1.23%。
考生按年大跌46%

地监局上半年对182名持牌人或前持牌人采取行动或作出处分,包括撤销27个牌照及暂时吊销6个牌照。

此外,就购买境外物业问题,地监局持续提高消费者对相关物业买卖的风险及警觉性,该局提出最新相关标语「境外楼花买唔买?计过风险先好买!」并已去信各大地产代理公司,邀请他们于宣传资料或广告中采用该标句。

被问及市民购买海外物业需留意事项时,韩婉萍回认时指出,每一个地方对物业的法例及概念有所不同,即使地监局于本地把关,亦难以覆盖全部的规管工作,难以全面减低消费者面对的风险,故消费者于海外置业前,需要先下一番功夫,包括了解当地市场的运作,以及发展商的财力因素等。

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