菜鳥夥掌舖攻港電商物流

(星島日報報道)阿里巴巴（9988）「雙11」今日率先開始，旗下物流商菜鳥網絡日前亦宣布進軍香港，建立本地物流服務。菜鳥國際供應鏈香港大區總經理何祖濤表示，未來會經自營及加盟方式的「組合拳」在港提供服務，以提升用家體驗為主，並預告或會提供「即日送」功能。菜鳥同時與本地電商平台掌舖合作，循商戶定單需求下手，搶奪本港電商物流市場。

菜鳥網絡上月宣布落戶香港，在中國以外建立首個境外物流網絡，包括在港設立10家菜鳥驛站和60個菜鳥自提點，並計畫未來其網絡建築面積逾4000平方米，可向約180萬名香港消費者提供自助取貨服務。何祖濤透露，香港的驛站網絡分為自提點及自提櫃，如連同自營及已簽約的加盟商，數量已有數百個。

何祖濤稱，目前香港物流服務體驗比不上內地，包括選擇較少、送貨時間不確定等，笑稱本港消費者「容忍程度高啲」，冀菜鳥來港展開業務後，令港人享受同等便利。

對於預算，他指未有明確投放金額，會視乎市場需求及商機而定，目前會將正在營運的跨境物流業務做到極致，當建立規模效應後，擴展本地物流便可事半功倍。他又指，菜鳥現時經營的跨境物流包裹量龐大，已有一定成本優勢，將可令消費者受惠，並稱運費不一定最平，但矢志提供性價比最高的服務。

何祖濤又指出，過往香港消費者偏向自提服務，但疫情後已改變模式，預期自提與送上門的數量將平分秋色，亦認為提供翌日送貨已是行業基本需求，即日送貨則是市場合理期望，「餸就喺度，睇下幾時炒」，因此預告未來有機會推即日送服務。

阿里雙11今年再度於今日起一連三日率先開放「預售」，連同本月11日正日合共舉行4日，在物流上亦將速遞高峰期分流。何祖濤表示，由於雙11期間來港的跨境包裹量，較平時數以倍計增長，菜鳥為此足足籌備幾個月，以解決各個物流環節瓶頸，務求可保持正常送貨時間。他續稱，菜鳥在雙11期間將動用超過300架次包機，跨境載貨能力預計將超過3萬噸。

菜鳥為搶佔本地物流市場，近日與電商平台掌舖合作，配合掌舖近期推出的「直播帶貨」功能，提供100宗交易免運費服務。

何祖濤指出，雙方促成合作是由於理念相近，均是支持中小企業發展，而菜鳥「基因」擅長為中小商家提供各種服務，同時亦可藉商家推動定單，以助菜鳥本港物流業務發展。