【创科广场】港视转型科技推动者 奥利佳配送追溯疫苗

经营HKTVmall的香港电视网络有限公司及医疗保健品分销商大昌行奥利佳（DCH Auriga），最近在香港货品编码协会（GS1 HK）高峰会2021，分享对电子商贸的未来及疫苗供应链发表见解。

数码转型在「新常态」下成为各行各业创新及发展的契机，不少在供应链的生产商、零售商及物流商正加速转型步伐。香港电视董事会副主席及行政总裁王维基表示，新冠肺炎为零售商带来影响，改变了不少品牌或商户的思维，相信綫上是一个主要销售渠道，并非是辅助或市场推广性质。

他认为，香港在网上平台应引入更多竞争者，香港电视逐渐由网购营运商转型为科技推动者，数家本地及国际超市及零售商磋商合作，结合夥伴与联盟的力量，开拓更大商机。

助I.T开设网上商场

首间合作夥伴为I.T Apparels，预计在今年第4季推出EESE （Enjoy E-Shopping Every Day）网上商场，由香港电视旗下的电贸方案业务Shoalter Technology提供软硬件及技术支援。届时HKTVmall页面将设有EESE连结。

除了EESE外，王维基计画今年内与另外一至两个合作夥伴发展网上商场，商户透过Shoalter的商管理系统便可连接多个网上商场，包括HKTVmall、EESE及其他合作夥伴。商户可把产品在多个网上商场同时上架，同步管理不同商场内的仓库库存，亦可接触不同商场的客户，惟要支付不同平台的佣金。

建立数码生态系统

香港电视已采用不同科技，建立数码生态系统，例如在物流中心内使用自动化执货系统，包括机械人自动导向搬运车（automated guided vehicle）、自动储存及检索、包裹处理及传输系统等。

此外，香港电视推出数据共享库，为注册帐户免费提供HKTVmall销售记录、网页及手机应用程式流量数据，让商户更了解消费者的行为，现有逾900个注册帐户。香港电视亦与微软及Google Cloud合作，提供数据分析方案，助商户洞察趋势，作出合适的商业决策。

香港电视去年初与滙丰合作，利用HKTVmall平台商业数据包括不同类型商品的营业额及退款记录等，协助中小企商户更简易地获得数码贸易融资。

冷链运送疫苗

目前全球多国相继推行疫苗接种计画，疫苗供应链包括安全、储存、分发及接种等备受关注。奥利佳是复星医药/德国药厂BioNTech，以及科兴新冠疫苗在本港的物流合作夥伴，凭藉其在药品冷链管理经验及科技的协助下，提供储存及配送疫苗服务。

奥利佳物流副总裁David Mouland表示，疫苗必须冷藏，尤其是复必泰须在零下80度超低温储存，所需的冷链运送要求对物流业带来极大挑战。该公司透过点到点疫苗供应链及追踪溯源技术，安全及时地配送疫苗。

奥利佳从机场收取疫苗后，运送至位于葵涌的仓库。他透露，卸货后必须分秒必争把温控集装箱（Envirotainers）移往冷藏室，对复必泰疫苗更甚。员工必须在3分半钟内把复必泰疫苗从保温箱取出并储存于超低温冰柜内，而冰柜门最多只能打开4分半钟。冷藏室及冰柜设置温度资料收集器，监测不同疫苗的温度，亦设有后备电源及警报系统。

二维条码及GPS追踪溯源

疫苗在运送至接种中心前，员工会重新包装及贴上标签，标签使用GS1二维条码，载有生产商产品编码（GTIN）、批次号码、产品号码及到期日，以供追踪溯源，从而减低疫苗过期、伪造、错误分发等风险。

此外，奥利佳亦使用GPS定位追踪系统，提供网上平台追踪每部疫苗运送车的位置，员工实时更新电子付运证明（electronic proof of delivery）以记录每个定单的配送状况，内置GPS或SIM卡的温度资料收集器则可监测疫苗温度，而配合GPS使用的电子锁可实时监察货车是否在预定的地点开门卸货，以保障疫苗安全。