網購風險高　消委會提醒留意條款保留交易紀錄

網上購物日趨盛行，消委會總幹事黃鳳嫺引述數字指，約23%港人進行網購，預料數字會繼續上升，但由於執法困難，提醒消費者要留意條款，並保留相關交易紀錄。 黃鳳嫺表示，雖然目前針對實體店的法例同時適用於網店，但有執法困難，如難以追尋到網店負責人等，促請消費者要保持警覺。 黃鳳嫺提到，網購易出現貨不對辦情況，價格爭拗和貨品質素正是網購的兩大投訴主因。她還留意到，網上有售未經在本港註冊的藥品，指消費者由於未必清楚藥物來源及真偽，以及其使用方法，貿然購買服用做法危險。 她特別提到，網站有「.hk」域名僅代表在香港登記，不代表公司在港營運，客戶服務若不在本港，一旦追討便有困難。