信用卡退款申請時限不一 消委會促金管局從中協調 2017-05-10 10:56 黃鳳嫺指部份銀行會要求消費者在收單據後的60日內提出,部份則要求是120日。資料圖片 Previous Next 消委會研究發現,信用卡公司接受退款保障的申請時限不一,可能導致消費者不清楚確實的時限,導致無權提出申請。 消委會總幹事黃鳳嫺在電台節目表示,假如持卡人需要申請退款,發卡機構與信用卡機構通常寫明由交易日起計的540日內、即一年半內要提出,但部份銀行會要求消費者在收單據後的60日內提出,部份則要求是120日。 消委會主席黃玉山則表示,研究發現持卡人不了解有關資訊,不知道從何處搜集到資料又或看不明白。消委會希望金管局能從中協調,令資訊更清晰,亦希望給予銀行及各機構一些指南。 關鍵字 Facebook WhatsApp WeChat 微博 Twitter 電郵 文字 列印 上一篇 感情問題爭吵 21歲女激動攀窗企跳被勸回 下一篇 「電閘黨」又出動 環保公司失兩手提電腦 最新回應
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