消委會｜海外婚禮套餐同地點收費差距達3倍 籲留意附加費及改期取消條款
2023-11-15 11:08 
消委會比較14 間公司提供的 4 個海外婚紗攝影地點，合共69 個攝影套餐資料，發現套餐收費相差逾 4倍，同一地點的格價可以相差3倍，而且不少套餐較少列明各項服務的詳細收費及附加費，更有逾 9 成公司表明即使取消婚約或患病都不能退款。
韓國套餐收費差異最大 相差達 3 倍
消委會向27 間有提供海外婚紗攝影服務的公司致函及發送問卷，僅獲 11 間公司回應，當中有 20 間拒絕提供資料。是次調查涵蓋 14 間公司提供的 4 個海外婚紗攝影地點，合共69 個攝影套餐資料，包括日本、韓國、捷克布拉格及澳門。消委會發現套餐收費相差逾 4倍，由最平的澳門$10,980（澳門）至$58,999（韓國）不等。若以同一地點比較，韓國套餐的收費差異最大，介乎$14,499 至$58,999，相差 3 倍，均由同一間公司提供。
落單收費和改期安排嚴苛 取消不一定獲退款
消費會又在調查發現，有 2 間公司要求消費者必須在落單時繳付全數費用，其餘 12 間則要求收取訂金，金額由$10,000 或套餐收費的 40%至 80%不等。至於尾數，有 6 間表示消費者須在落實拍攝日期或挑選禮服當日支付，5 間稱需在拍攝前 5 天至 3 個月內、或在取禮服當日支付，餘下1 間表示可在拍攝後翌日支付。
如需要更改原訂拍攝日期，甚或未能如期成行。有 4 間公司表示，不能更改日子、任何時間改期都要繳付行政費。1 間公司稱可以免費改期 1 次，餘下 9 間則可在拍攝前 60 天至 240 天內免費改期，限期過後便需支付$2,000 至$13,000 的行政費，或套餐收費的10%甚或全數費用，當中6公司收取的行政費愈近拍攝期會愈高。如因患病或取消婚約等個人理由要求取消行程，13 間公司表明不能退款，只可選擇延期、轉換拍攝地點或使用其他服務。餘下 1 間則表示，因取消婚約而要求取消服務將被視為放棄拍攝及訂金，只會酌情處理因嚴重疾病而取消服務。至於因天災、疫症、黑色旅遊警示等情況而無法前往目的地拍攝，全部 14間均表示只可延期拍攝。
旺季附加費高達1萬元 並須支付團隊機票食宿
如在旺季參加海外婚紗攝影套餐，有 1 間公司會收取旺季附加費，其中日本套餐設有2,000至5,000元的旺季附加費，布拉格套餐的旺季附加費則由5,000 至10,000元不等。另外，其中 3 間公司要求消費者支付拍攝團隊往當地的機票及住宿費用，部分公司亦要求消費者承擔租車、燃油、收費公路、停車場、拍攝場地等費用，而14 間公司為準新人拍攝的相片數目由 120 至約 1,000 張不等，當中 11 間表示會將所有未執修的相片原檔給予消費者，至於送回執修後相片數目則由 20至 80 張，若果加選更多相片便需額外付費，淨相片檔案每張$50 至$300，若要加入相簿每張需$180 至$488，消費者要取回所有相片產品一般需時約 3至 6個月。
---
《星島頭條》APP經已推出最新版本，請立即更新，瀏覽更精彩內容：https://bit.ly/3yLrgYZ
最新回應