消委会｜海外婚礼套餐同地点收费差距达3倍 吁留意附加费及改期取消条款
2023-11-15 11:08 
消委会比较14 间公司提供的 4 个海外婚纱摄影地点，合共69 个摄影套餐资料，发现套餐收费相差逾 4倍，同一地点的格价可以相差3倍，而且不少套餐较少列明各项服务的详细收费及附加费，更有逾 9 成公司表明即使取消婚约或患病都不能退款。
韩国套餐收费差异最大 相差达 3 倍
消委会向27 间有提供海外婚纱摄影服务的公司致函及发送问卷，仅获 11 间公司回应，当中有 20 间拒绝提供资料。是次调查涵盖 14 间公司提供的 4 个海外婚纱摄影地点，合共69 个摄影套餐资料，包括日本、韩国、捷克布拉格及澳门。消委会发现套餐收费相差逾 4倍，由最平的澳门$10,980（澳门）至$58,999（韩国）不等。若以同一地点比较，韩国套餐的收费差异最大，介乎$14,499 至$58,999，相差 3 倍，均由同一间公司提供。
落单收费和改期安排严苛 取消不一定获退款
消费会又在调查发现，有 2 间公司要求消费者必须在落单时缴付全数费用，其馀 12 间则要求收取订金，金额由$10,000 或套餐收费的 40%至 80%不等。至于尾数，有 6 间表示消费者须在落实拍摄日期或挑选礼服当日支付，5 间称需在拍摄前 5 天至 3 个月内、或在取礼服当日支付，馀下1 间表示可在拍摄后翌日支付。
如需要更改原订拍摄日期，甚或未能如期成行。有 4 间公司表示，不能更改日子、任何时间改期都要缴付行政费。1 间公司称可以免费改期 1 次，馀下 9 间则可在拍摄前 60 天至 240 天内免费改期，限期过后便需支付$2,000 至$13,000 的行政费，或套餐收费的10%甚或全数费用，当中6公司收取的行政费愈近拍摄期会愈高。如因患病或取消婚约等个人理由要求取消行程，13 间公司表明不能退款，只可选择延期、转换拍摄地点或使用其他服务。馀下 1 间则表示，因取消婚约而要求取消服务将被视为放弃拍摄及订金，只会酌情处理因严重疾病而取消服务。至于因天灾、疫症、黑色旅游警示等情况而无法前往目的地拍摄，全部 14间均表示只可延期拍摄。
旺季附加费高达1万元 并须支付团队机票食宿
如在旺季参加海外婚纱摄影套餐，有 1 间公司会收取旺季附加费，其中日本套餐设有2,000至5,000元的旺季附加费，布拉格套餐的旺季附加费则由5,000 至10,000元不等。另外，其中 3 间公司要求消费者支付拍摄团队往当地的机票及住宿费用，部分公司亦要求消费者承担租车、燃油、收费公路、停车场、拍摄场地等费用，而14 间公司为准新人拍摄的相片数目由 120 至约 1,000 张不等，当中 11 间表示会将所有未执修的相片原档给予消费者，至于送回执修后相片数目则由 20至 80 张，若果加选更多相片便需额外付费，净相片档案每张$50 至$300，若要加入相簿每张需$180 至$488，消费者要取回所有相片产品一般需时约 3至 6个月。
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