時人物語|支援熱綫何其廢
2022-03-11 09:47
一位圈中好友向我訴說自己的親身經歷,上文講到他病情迅速惡化,設法致電當局求助卻不果。「我與家人不斷打民政署和衞生署的熱綫,但兩天都打不通,只好放棄。自己又覺病情未差到要叫白車入院,但藥物與生活所需皆缺,真係好心焦!」
在這時候,他想起一些團體從內地運來可紓緩新冠的中藥,又有義工可幫手送上門,於是致電求援。
「他們反應很快,中藥不久就收到,另一位開藥房的朋友則提供必理痛和喉痛藥。這些藥物真的有效,服後病情紓緩了些。」
「其他住得較近的親友,就把蔬菜等生活物資放到我家門外,暫解燃眉之急。」
朋友與義工伸出援手,不只在物質上救急,更令他感到外面有人關懷照應,自己不是獨困愁城。
「當有人在電話中答應幫忙你,然後把你需要的東西送到門囗,你的心就定下來,不再恐慌了。」
回顧那次經歷,對他來說,義工和朋友送上的溫暖,與政府部門的冰冷,成了強烈對比,感慨甚深。
「在過程中,我都未能與任何政府人員溝通,試想想,如出事的是一對獨居老人家,沒有親友相助,除了打政府熱綫電話,不懂得找其他團體求援,到斷糧斷藥時,誰會幫他們一把?」
談到這裏,我們都想不通,政府為何不好好統籌部門、團體和地區機構,清清楚楚公布各條求援熱綫,派足夠人手盡快聽每一個電話,然後動員各方人手火速支援求助者?
這不是甚麼大工程,說到底,問題不在有多難,而是有沒有一顆為民的心。
黎廷瑤
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