青談｜人性化管治的核心

早前一位身處外國好友牛一，越洋視像我聚聚舊，背景是個小花園，人人笑逐顏開，與我現在的閉門生活形成強烈對比。朋友見我愁眉苦臉，勸說，疫情快會過的，香港的環境不像外國嘛！

我答，香港沒有外國的環境，更沒有外國有能及有效率的政府。

抗疫人人有責，人人要承擔，可是如果因為處理疫情的官員及部門失誤，進退失據，一班官員的錯誤，承擔的是七百多萬名市民。早前，美國對香港發出旅遊警示，最後一句Risk of parents and children being separated真來得要命。難道，香港的防疫在外國人眼中就會令到家庭妻離子散嗎？我當然不認同，但某程度上從媒體報道，按本子辦事的一批官員，的而且確在兩年多來的疫情防控上，不單止失誤，而且予人處理並不人道的感覺。

有病無人醫，死去無人執屍，我不想寫，對香港這個國際城市，用這種形容是心痛之極。叫人遺憾是，正當全港市民忐忑不安，為健康問題感到恐慌，為購買日用品及食物感到無助、為強檢引申的更多不明朗事情感到害怕的同時，每日都會有一班高官，有多餘時間去迎接國家送來的物資，日日大聲多謝中央。內地全方位配合及協助香港抗疫是不爭事實，最好的物資送給香港，香港人是知道的，但對於官員，作為市民的期望已由最初盡快搞掂問題，到現在沒有期望，如果掌握民情的話，高官要說的，不是不斷重複感謝中央，而是向香港市民說句對不起，我們有不足之處。

兩年幾前疫情，政府錯了太多。以接種疫苗為例，說得白一點，明知市民對政府認受有限，政府愈叫走向東，我就愈向西跑，一早就要改變宣傳策略，單憑林鄭呼籲是不會有人響應打疫苗的，直接搵Mirror、發哥拍幾段短片，反應肯定大不同！月前，明知潛在大爆發，亦不斷預警，結果是對外預警，內部是零部署，導致整個醫療體系、我們一直引以為傲的高水平醫療徹底崩潰，千年道行一朝喪。人性化管治的核心本來就在四個字：掌握民情。

胡孟青

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