縱橫考評前綫後勤 許婉清慶幸貢獻教界

試場上揮筆疾書、忐忑等候監考員收發試卷，相信是不少人應考公開試的集體回憶。同享這段難忘回憶的，還有在考試及評核局工作三十一載、即將榮休的學校考試及評核部主管許婉清。經歷不同年代公開試，她既是幕後功臣，引入試場通訊及支援系統等「三寶」，改善考務效率；亦是前綫，親身「救火」搜尋遺失試卷等。許婉清慶幸自己不是單純「打工」，而能在教育界中有所貢獻。記者李咏潼 

一般人對學校考試及評核部（SEAD）的工作了解不深，○四年起升任該部門主管的許婉清，形容這份工作「全年無休」。她指SEAD每年九月起通知學校報名、找試場、請監考員、做培訓和簡介會；翌年三至六月安排考試，昔日中學會考及高級程度會考的年代，更須分流兩個考試時間表，「期間很長，到六月底和八月底放完榜，還有成績覆核。」她笑說工作雖與學校相關，但不如大眾想像般可以「放暑假」。 

考評局學校考試及評核部主管許婉清即將於月底榮休，她感歎三十一年工作生涯的最大挑戰，是應對近三屆在疫下開考的文憑試。褚樂琪攝

科技提升考務工作 

許婉清接掌SEAD後，引進不少協助考務工作的科技，例如○六年的電腦條碼標籤、○七年的網上評卷系統，一二年全面電子化考試報名程序，以及俗稱「三寶」的試場通訊及支援系統、出席紀錄及答卷收集系統，與口試錄影系統，「以往有甚麼突發狀況，我們只能致電學校校務處，有了通訊及支援系統，能和試場即時溝通。」 

有人指SEAD是後勤，但許婉清認為不止如此，更是需要經常「救火」的前綫。 

試過有次筆試後，點算答卷發現數目不對，她親身上陣「搜書院」，最後有驚無險，在禮堂成功找到。亦試過要處理試場突發狀況，例如今屆文憑試港島民生書院試場停電故障，考試前夕通宵處理「轉場」等，「試場其實都有處理突發情況的指示，但是否能執行，都要憑經驗判斷。」 

去年文憑試首設竹篙灣特別試場，許婉清（右）參與穿着防護衣培訓。考評局提供

團隊合作克服「疫」境 

 
近三屆文憑試在新冠肺炎疫情下開考，許婉清形容是工作生涯最大挑戰。從二○年對疫情戰戰兢兢、防疫物質不足下延遲開考；到二一年原校及地區試場、竹篙灣特別試場應考；再到今年第五波疫情來襲，重新訂立緊密考試時間表，她均記憶猶新，「我們有同事為能順利開考，做了四十多個時間表。」許婉清感歎，最大挑戰是有些事情非自己掌控，幸團隊同心協力下克服。 

近距離見證公開試變遷，以及近年課程考評、科目變動，例如簡化中文科考核卷別、公民與社會發展科取代通識教育科等，許婉清認為改變是順應學界意見，相信能釋放考生的時間，讓他們可以多選修一科，「SEAD沒有直接參與改變，但都有配合這些改變，由報名開始，以至放榜、覆核等。」 

試場通訊及支援系統是許婉清引入的「三寶」之一。考評局提供

見證公開試變遷 

許婉清又指，如今考生雖只考一個公開試，但學校給予的訓練和以往不同，尤其從口試表現，能反映出考生的成熟度。 

「有人問我，為甚麼可以一份工作從事這麼多年，有時候我也會問自己。」她坦言SEAD在她接任後改變良多，尤其文憑試以來，同事們不止技能「升級」，亦加強對外溝通。「我很慶幸自己不只是做一份工作，而是參與了教育界，在當中有所貢獻。」離別在即，主管一職將會交由SEAD的第二把交椅、高級經理趙詩韻接任，許婉清冀同事團隊繼續努力，願他們身體健康，能應付未來挑戰。