給予員工發揮空間 締造理想工作環境

2024-05-31 00:00

Simon Manning放眼國際市場,考慮收購和管理位於大灣區、新加坡、悉尼和倫敦的酒店。
Simon Manning放眼國際市場,考慮收購和管理位於大灣區、新加坡、悉尼和倫敦的酒店。

如心酒店集團業務穩步上揚,曼寧謙虛歸功於員工。他直言,集團給予員工發揮空間,致力締造理想的工作環境,而且着重溝通互相協力,才能相得益彰。

要管理龐大的酒店集團,曼寧自認「時間管理達人」,透過良好的計劃分配時間和工作,「一個好的領導者需要與下屬溝通,共同規劃工作,並能夠有效地下放權力讓員工幫忙,如果能夠做到這一點,就是好的領導者。」他指,有信心「放手」 ,全因公司重視員工的質素,給予他們充分發揮才能的機會,「要確保周邊是優秀的員工,讓他們有機會表現自己。」他解釋,集團一直遵循5大關鍵,構建完整的服務文化,「要確保所有員工在選拔中表現出色、接受適當的培訓、獲得認證,並確立在哪些方面獎勵和認可他們。」他相信,上司和下屬的關係雙向,人們只為自己喜歡和信服的領袖工作,「當你創造了一個員工喜歡的工作場所,或者員工喜歡你作為領導者的環境,他們就會留下來。」

此外,挽留人才也是未來發展的關鍵。曼寧直言,除了翻新辦公室,公司制訂部門計劃,以強大的業務模式留住員工;即使行業傳統上奉行6天工作制,集團早已實行5天工作周。他期望,如心的步伐能夠與國際酒店集團一致,逐步把品牌推向國際市場。
以強大業務模式留人才

曼寧指,其責任是領導團隊繼續向前,建立可持續的營運模式,即使日後並非由他掌舵,相信公司業務仍可以持續上升,甚至比現時好,所以着力獎勵員工和創造有趣的工作環境,使員工團結一致。他強調,管理層與前線人員要互相溝通和了解,相輔而行,才能走得更遠。

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