社署去信49機構 促加強青年情緒支援
2019-07-06 00:00
信件內容又提及,現時社會爭議令部分青年及家庭有情緒波動,明白不少前線社工為此付出大量時間和精力,一些服務單位亦調配人手加強外展服務、緊急支援、輔導等工作。因此,署方下年度在審視機構於津貼及服務協議下的服務量標準時,會考慮目前特別情況帶來的影響,即如機構有未能達標情況可彈性處理。
多家機構都有透過網絡及電話熱線接觸年輕人,讓他們傾訴心事,如基督教家庭服務中心昨日起,推出「我們在這裏」輔導支援熱線,由專業社工接聽,支援近日受社會事件困擾情緒的朋友。
有機構管理層表示,許多前線社工自發在私人時間主動出擊,有人下班後會到中環、金鐘一帶尋找有需要青年傾訴;有社工於十八區設立二十四小時網絡小組,檢視各討論區及社交媒體消息,遇懷疑個案會即趕到現場。他估計,署方或下星期與機構主管開會,商討具體支援措施。
香港社會工作者總工會則批評彈性安排是一個公關手段,社署信件表面上鼓勵機構關心眼前不安的青少年,但沒有全新的服務安排及具體的資源增撥。工會要求,社署應表明,一切有關青年受助人的資料絕對保密,不會被警方強行取走,令青年安心求助。
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