【冷静期】消委会欢迎7日冷静期及14日退款期

2019-01-15 19:01

政府就美容和健身服务消费合约设立法定冷静期，进行公众谘询，为期3个月。消委会表示欢迎，并指支持谘询文件中所提出的7日冷静期及14日退款期，并呼吁市民及各界积极参与谘询，争取尽早立法。

消费者委员会主席林定国指，支持谘询文件中提出的7日冷静期及14日退款期，以便消费者有充裕时间处理退款安排。林定国又指，消委会将尽快完成硏究，向政府进一步提供意见。消委会亦呼吁，市民及各界积极参与谘询，争取就冷静期尽早立法，为消费者争取合理权益，并对遏止不良营商手法起正面作用。

另外，消委会亦指，全面支持政府建议强制性冷静期聚焦于美容和健身服务行业，并指根据消委会投诉数字显示，不少有关于不良营商手法的投诉均涉及美容和健身服务，而且牵涉的交易属预缴式消费，金额亦较高。