【冷静期】袁海文：最少要有7天 促涵盖网购及时光共享

政府就立法设立合约冷静期作出建议，民主党消费者权益政策副发言人袁海文表示，原则上支持尽快就强制冷静期进行立法，并确保清楚的退款机制，包括充足冷静期时间，保障消费者权益。

袁海文认为，只有3天冷静期对消费者没有足够保障，最少要有7天，而一些大额预缴服务，如港币10万以上更应增至14天。另外，袁海文认为政府建议出现潜在漏洞需要堵塞。袁海文认同对违反执行通知属刑事罪行，有一定阻吓力。

袁海文指，共享时光或旅游会藉没有被包括于冷静期范围。现时商品说明条例执法和举证上有极大限制，民主党收到超过80宗投诉无人被起诉。如果冷静期不包括有关行业，不法商人将会更集中从共享时光方式图利。海外包括美国、澳洲、英国、对时光共享作规管，政府不应遗漏。

另外，袁海文质疑网购获豁免，认为实体店和网购规管应看齐，促政府就此清楚交代。袁海文解释，现时出现网购、团购的美容、健身或旅行产品或服务。如因网购就获豁免，不法商人有机会运用此豁免误导消费者，例如要求身处实体店的顾客即场透过网页下单，以「假网购」逃避规管。

另外，袁海文认为，不应豁免由注册医护人员或私营医疗机构提供的美容或健身服务，如医学美容疗程获豁免对业界极不公平。医生开设、或聘用医生的美容院或不受规管，是对消费者极没保障，向大财团和医生倾斜，对没有经济能力聘请医生的小店是极不公平。