消委会：自称「食水计划主任」推销滤水器 消费者误以为与政府有关中招

消委会接获消费者投诉，指有公司职员自称食水计划主任，为基层家庭及长者提供安装滤水器的优惠，言谈中提及房屋署，令消费者以为服务是政府资助，终购买一部1700元滤水器，其后心生疑虑，要求退款遭拒。

早前C公司女职员上门接触陈小姐一家，当时只有陈小姐与母亲在家，对方自称是食水计划的主任，正为基层家庭及长者提供安装滤水器的优惠，言谈间提及「房屋署」，陈小姐以为该服务是政府资助，于是允许她入内。

据陈小姐所述，女职员要求给她一杯饮用水，喝完后便说水有铁质及异味，推介一款价值2000元的滤水器，声称享有10年保养，并提供每年免费上门更换一支滤芯的服务。

此时，女职员问陈小姐家中有没有长者，陈小姐指父亲年届65岁，对方二话不说表示她可以长者优惠价1700元购买，陈小姐于是付款及让她安装。后来，陈小姐于网上看到不少关于上门推销滤水器的报道，心生疑虑，于是要求C公司收回滤水器并退款，但不成功，遂向消委会投诉。

消委会按单据上公司地址所寄出的信件被退回，于是致电C公司，职员表示会直接与陈小姐联络。后来陈小姐通知消委会，指C公司于扣除300元拆卸费后，已退回1400元予她，她亦不再追究。