太平人语|振兴经济 人人有责

2023-08-26 00:00

搞活夜经济须先提升服务质素。
搞活夜经济须先提升服务质素。

特首李家超将于10月25日公布《施政报告》,近日他与众官员落区谘询,振兴经济成为市民关注的问题,市民都希望特首在施政报告拿出救经济良方,但我觉得,香港不能单靠政府推动经济,每个人也要尽一分力。 

复常之后,游客数量没有预期般多,内地游客跟疫情前不同,以往是购物消费,现在则开始偏向深度文化体验,这亦与内地经济未完全复苏有关,人民币贬值、楼市疲弱、青少年失业率高企,都削弱消费情绪;另一方面,疫情复常初期,港人报复式外游,人人涌去日本,但近期较明显的现象是人人北上消费,2003年的情况俨然重临。

政府绞尽脑汁想办法刺激经济,提出发展夜市,而且似乎已有构思,希望可以增加港人留港消费的意欲,有消息指包括要求商场延迟关门,其实即使商场延迟关门,也要商店餐厅有人光顾,香港消费除了价钱,最为人诟病的,是服务水平大跌,服务业从业员没有笑容,一句「多谢」也欠奉,相对周边地区和国家,香港少了以礼待人,以客为尊的态度,不知何故,近期更多了食肆餐厅不收现金,只能用电子支付,被面黑侍应或店员拒收现金,不是很愉快的经验。香港硬件上已经输,商场狭小,也没有打卡位,软件也做得不好,难怪消费外流。 

服务态度差,与人手不足有关,其实不止餐饮、服务业,各行各业包括运输、保安等都人手不足,人人做到筋疲力尽,怎会有好脸色?若延长营业时间,雇员怨气岂非更大?所以适度输入劳工亦属需要。

此外,港府应提倡提高服务水平,加强宣传,如2003年刘德华宣传片「今时今日咁嘅服务态度系唔够㗎」,提醒市民做好本分。此外硬件也要改善,虽然香港商场面积不及内地大,但要注意做好清洁,改善外观。 

香港消费性价比不高,其实日经济也做得不好,又如何做好「夜经济」?不过夜经济也要推,总要采取一些行动。

除了旅游消费,金融业也很重要,香港强项一直是金融业,多年来新股上市集资额为全球之冠,但这年一潭死水,我想除了政府,港交所也要想想,如何活化香港金融市场,以往龙头中资企业排队来港上市,港交所毋须太大气力,就轻易取得佳绩,现在龙头企业上市已七七八八,是时候另寻出路。

国务院总理李强近日在广东调研,表示要大力推进科技创新,培育创新型企业,香港也一直说要发展创科,然而创业板多年来死寂一片,港交所要想想如何搞活创业版,刺激港股交投,也协助创科企业发展,希望港交所制订策略,修改不合时的法规。

振兴经济不能只靠政府,香港人人都有责任,重拾以往拼搏精神,各行各业做好本分,香港经济才能回复以往兴旺。
严玉麟
香港太平绅士协会会长
 

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