东隧「易通行」 周日清晨实施

东区海底隧道将于星期日(27日)清晨5时起实施不停车缴费服务「易通行」，是最后一条推行的海底隧道。届时驾驶者可直接驶过收费广场，以「易通行」缴交隧道费，往香港的收费广场行车线会减至4条，往九龙的行车线则减至3条，所有人手收费亭和快易通车道将取消。东隧一带于当日凌晨起分阶段实施临时交通安排，来回方向及其支路将于上午4时至5时临时封闭。运输署指，现时已有98%车辆获发「车辆贴」，但只有约9成的车辆开立了户口，仅约7成的车辆使用自动缴费方式缴费，呼吁驾驶人士尽快完成相关手续。
近日有车主反映，收不到「易通行」发出的电子讯息。运输署提醒车主们，必须确保已向署方提供最新的电子联络方法，包括常用的手提电话号码，否则一旦收不到提示讯息，错过14个工作天的宽限期，就会被徵收附加费。
来回行车线减至3至4条

对于早前有车主使用「易通行」时，出现未能扣数或扣错数情况，之后又因欠交费用被罚款，运输署首席运输主任何均衡解释，经调查后发现，该个案的车主是使用经由储值帐户扣款的「车种贴」，不能设置自动缴费方式，故车主必须定期自行查看馀额和增值，而该车主的「车种贴」并无馀额，加上车主向运输署提供的联络方式有误，导致未能收到缴费提示，署方已提醒车主更新资料。

运输署表示，明白到在「易通行」实施初期，很多车主对使用不熟悉，署方会按个案情况酌情处理。该署又指，如果车主安装的是「车辆贴」，并已设定连结信用卡等的自动缴费方式，相信日后忘记缴交隧道费的机会很低。

另外，近日揭发有人冒认「易通行」系统发出虚假短讯，企图欺骗用户付款或骗取用户的个人资料。运输署强调，绝对不会向车主发出带有超连结的短讯或电邮，呼吁市民提高警觉；如需补交隧道费，应自行到「易通行」网页或流动应用程式，透过身份认证登入，或亲自前往客户服务中心缴费。

随「易通行」在本年底于全港隧道陆续实施，运输署表示，政府售卖的「预缴式隧道费代用券」将停用，政府会在周日早上9时起，在全港8个指定停车场为市民办理退款手续。何均衡表示，申请人可预先填写表格，并带同隧道券前往退款中心办理退款，工作人员会用仪器核实隧道券，并以现金退款，若申请者要求退回较多或较大金额的隧道券，可预先联络承办商，以便作出更合适的安排。
隧道券将停用 指定地方退款

何均衡又指，退款安排将于「易通行」在所有政府收费隧道实施后半年才结束，相信有足够时间让市民提出申请，呼吁市民毋须急于前往退款中心办手续，暂时亦可继续在大老山隧道和香港仔隧道使用隧道券。