唔識答「點發達？」 積金局推聊天機械人方便查詢

積金局上周五於其Facebook 專頁推出聊天機械人「Messenger Bot」，提供強積金投資及退休資訊。用家輸入問題後，機械人將會對應關鍵字眼，如：「基金組合」、「退休」等，即時傳送相關資訊。

積金局執行董事及機構事務總監鄭恩賜表示，積金局花近1年時間籌備項目，搜集港人最常問的強積金問題，又研究關鍵詞組合，最後利用AI人工智能技術推出「Messenger Bot」。他表示，現時年輕人常以文字訊息溝通，期望「Messenger Bot」能發揮公眾教育平台角色，讓更多打工仔了解強積金資訊。

「Messenger Bot」能辨識廣東話口語文字，輸入「揀咩基金最好？」問題後，機械人會即時提供揀選強積金基金的資訊。但機械人能分辨的內容只限於強積金及退休資訊，若輸入「點發達？」等不相關的問題時，機械人便會坦白回答「特攻唔明白你嘅意思，你可以去主目錄搵你想要嘅強積金資訊。」