唔识答「点发达?」 积金局推聊天机械人方便查询

2018-02-12 15:33

积金局上周五于其Facebook 专页推出聊天机械人「Messenger Bot」,提供强积金投资及退休资讯。用家输入问题后,机械人将会对应关键字眼,如:「基金组合」、「退休」等,即时传送相关资讯。

积金局执行董事及机构事务总监郑恩赐表示,积金局花近1年时间筹备项目,搜集港人最常问的强积金问题,又研究关键词组合,最后利用AI人工智能技术推出「Messenger Bot」。他表示,现时年轻人常以文字讯息沟通,期望「Messenger Bot」能发挥公众教育平台角色,让更多打工仔了解强积金资讯。

「Messenger Bot」能辨识广东话口语文字,输入「拣咩基金最好?」问题后,机械人会即时提供拣选强积金基金的资讯。但机械人能分辨的内容只限于强积金及退休资讯,若输入「点发达?」等不相关的问题时,机械人便会坦白回答「特攻唔明白你嘅意思,你可以去主目录搵你想要嘅强积金资讯。」

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