申訴署主動調查宗數增多 張建宗指體現公署監察職能

申訴專員公署在《年報》2016至2017年度處理了近5000宗投訴個案，並總結了11宗主動調查以及218宗全面調查的個案，提出了合共254項建議。政務司司長張建宗今日在立法會作出回應，指留意到申訴專員主動調查的數目為近年最多，申訴專員透過展開主動調查，從較宏觀的角度審視了多項廣受市民關注的政策，充分體現出公署監察公共行政的職能。

張建宗指，樂見公署的調查工作確實如申訴專員在《年報》中所述，是促成變革的催化劑。而政府部門亦採納了公署的意見，積極改進服務質素和成效，使其運作更有效率和以民為本。

在公開資料方面，市民對政府開放透明的期望與日俱增，向政府部門提出索取資料的要求數量亦不斷上升。各部門於2016至2017年度接獲市民根據《公開資料守則》提出的索取資料要求超過5500宗，為歷年最多，沒有引用守則的要求更是不計其數。

他又稱，政府上年度接獲85宗有關公開資料投訴，同為歷年來最多，其中72宗有關政府部門涉嫌違反《守則》的投訴中，公署認為有16宗涉及無理拒絕向市民提供所索取的資料，或誤用了《守則》容許的拒絕理由。政府會跟進申訴專員的建議，積極改善《守則》的運作，包括加強培訓，提升公職人員對《守則》的認識。