WannaCry「恐怖星期一」 政府及微軟兩熱線教防毒

2017-05-15 12:05

電腦勒索軟件WannaCry影響全球,今日本港為第一個上班日,全城嚴陣以待。微軟香港有限公司公布熱線電話23889600,若市民有問題,可致電查詢。中小企或個人,如果不懂如何處理防範,政府資訊科技副總監林偉喬表示,如需要協助,可以致電香港電腦保安事故協調中心,24小時電話81056060。 專家教路,現時有效防毒方法,分別有四步。第一是從其他安全的電腦,下載有效的免費防毒軟件到USB,例如官方微軟Windows Defender;第二是將你需要檢查的電腦,將電腦斷網,防止連接互聯網,然後將重要文件備份;第三是將USB中的防毒軟件,在離線方式、沒有連接互聯網下安裝到電腦,進行掃瞄電腦,清除病毒;第四是更新電腦作業系統及防火牆。 最後即使可上網,也不要亂打開連結、檔案及附件。

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