牙科街症｜網上系統運作首天686人登記 三分二中籤者為長者
2024-12-31 17:02 
衞生署牙科街症網上登記系統周一（30日）起投入服務，取代過往的排隊輪候預先登記安排。衞生署表示，全日共有686名市民完成登記，形容整體運作暢順。
衞生署：系統運作暢順未見混亂
衞生署牙科服務主任顧問醫生許美賢早上在電台節目表示，市民周一可登記粉嶺、荃灣和元朗三間牙科診所共88個服務名額，而中籤者當中有59人，即約三分二為65歲或以上長者；各診所全日亦協助42名巿民在網上系統登記，未接獲有登記混亂情況。
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九龍城牙科診所職員稱未能協助：溝通上誤會
對於於長者周一在九龍城牙科診所嘗試請職員協助登記時，對方稱沒有提供相關服務。許美賢回應指這是言語間的誤會，因為系統只能預約翌日的牙科服務，而由於九龍城診所只於周一及周四提供牙科街症服務，所以職員未能協助登記周二的診症。她表示署方在推出措施前已進行培訓，亦已提醒所有診所同事回應提問時要清晰，相信經再提示後，應不會再出現同類情況。
至於被問到如何處理有緊急需要但屢未能抽中診症名額的巿民，許美賢說牙科街症是協助有緊急需要的巿民，如情況並非緊急，例如牙齒不太痛或只是牙有點鬆，應考慮是否需要使用此服務，並將機會留給更有需要人士。當局年中會推出社區支援計劃，協助有經濟困難人士。
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