三隧分時段收費︱首工作天即甩轆 西隧收錯錢議員都中招 運輸署認錯
2023-12-18 14:50
今日(12月18日)是過海隧道實行分時段收費的第一個工作日。立法會新界北議員張欣宇反映,陸續開始收到不少市民反映收費系統出錯的情況,運輸署確認那是人為錯誤,會安排退款。
張欣宇指,收到的求助中,有貨車被收取85元,而非新劃一收費的50元。「我自己剛剛通過西隧時,儘管隧道口顯示收費應為52元,但易通行 APP仍然收取了最高的60元。」
張欣宇其後收到運輸署答覆,確認西隧在今早10時至11時左右,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧車輛出現被收錯車費。事件涉及人為錯誤,運輸署會儘快安排退款,並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。
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