三隧分时段收费︱首工作天即甩辘 西隧收错钱议员都中招 运输署认错
2023-12-18 14:50
今日(12月18日)是过海隧道实行分时段收费的第一个工作日。立法会新界北议员张欣宇反映,陆续开始收到不少市民反映收费系统出错的情况,运输署确认那是人为错误,会安排退款。
张欣宇指,收到的求助中,有货车被收取85元,而非新划一收费的50元。「我自己刚刚通过西隧时,尽管隧道口显示收费应为52元,但易通行 APP仍然收取了最高的60元。」
张欣宇其后收到运输署答覆,确认西隧在今早10时至11时左右,错误使用了旧版收费表,导致当时通过西隧车辆出现被收错车费。事件涉及人为错误,运输署会尽快安排退款,并与负责操作的承办商严肃检讨操作流程。
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