申訴專員調查康文署康體設施工程延誤嚴重 近半未能在預計完工日期前完成
2023-12-14 11:52 
申訴專員趙慧賢今日（14日）宣布，申訴專員公署完成一項有關康樂及文化事務署轄下戶外遊樂和康體設施的保養與維修的主動調查，公署的調查發現，雖然康文署就其轄下戶外康體場地的遊樂和康體設施制定了指引，指示前線人員定期巡視設施，並在發現損壞時盡快提交報告以安排維修，但在2017年至2021年期間，康文署由接獲設施損壞報告到確認完成維修工程，平均需要兩個半月至三個月；2018年至2022年期間，在外判承辦商所完成的維修個案中，接近四分之一至半數未能在預計完工日期前完成，顯示工程延誤的問題嚴重。
趙慧賢表示，康文署管理轄下大量戶外公共遊樂和康體設施，有責任確保設施狀況良好，並為設施作適時的保養和維修，供市民安全及持續地使用。署方的調查顯示康文署部分前線人員在日常的巡視，未能適時發現及匯報一些設施損壞已久或損壞程度嚴重的個案；而該署在安排維修設施的程序，以及監察維修工程承辦商表現的工作仍有不足之處，她認為康文署須作出改善。
申訴專員公署向康文署提出11項改善建議，包括制訂實務指引及改善現行例行巡查的表格，以協助前線人員全面檢查設施和準確判斷設施的損壞狀況；加強前線人員對檢查設施工作的培訓，並提高他們對損壞設施加設臨時保護或圍封的安全意識等，康文署大致接納申訴專員公署提出的改善建議。
個別售賣機持證人沒有嚴格遵守食環署訂定的發證及持證條件
另外，申訴專員公署亦完成一項有關食物環境衞生署對以售賣機出售熱存／冷存食物及非預先包裝飲品的規管的主動調查，並向食環署提出10項建議。公署指近年市面上出售熱存食物／冷存食物／非預先包裝飲品的售賣機之數量和種類持續上升。截至2023年9月底，全港獲食環署按《食物業規例》簽發「以售賣機售賣食物許可證」出售上述類別食物的售賣機共有489部。申訴專員公署的調查發現，個別售賣機的持證人沒有嚴格遵守食環署訂定的發證及持證條件，而食環署的相關規管工作（包括審批許可證及監察持證售賣機的工作）亦有可改善之處。
趙慧賢表示，食環署向食物售賣機經營者發出許可證，目的是保障食物安全及公眾衞生。公署認為，在以售賣機出售食物這業務仍在發展之際，食環署應及早確保其監管措施有效。綜合公署調查所得，食環署有需要改善審批許可證申請的檔案記錄，加強對持證售賣機的監察，以及藉公眾宣傳提升市民對售賣機相關規管的認知，以保障食物安全和公眾衞生。
公署向食環署提出10項建議，包括要求許可證申請人提供並在相關檔案中備存售賣機的裝置和操作資料、修訂相關發證條件、要求持證人在售賣機的機身展示許可證的正本或副本，並公布關於各售賣機的發證／持證條件的資訊，以便市民監察相關條件的遵行情況等，食環署接納全部本署提出的改善建議。
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