超前點播服務惹爭議 三大影視平台宣布取消

2021-10-04 16:03

內地多個影視平台取消劇集超前點播。
內地多個影視平台取消劇集超前點播。

圍繞超前點播的討論有新進展,10月4日,愛奇藝帶頭宣布取消「超前點播」,騰訊和優酷馬上就跟進了,三大平台正式宣布取消劇集超前點播。

愛奇藝回應稱:「我們一直關注大家對超前點播的討論和建議,我們堅信讓用戶滿意才能實現長久發展。為了給會員提供更好的體驗,我們主動取消了超前點播。」隨後,愛奇藝CEO龔宇對愛奇藝率先取消超前點播也給出了回應:「不斷提升會員消費體驗和滿意度是我們長期努力的目標,哪怕短期收益受損。」

據報,愛奇藝是第一家站出來提出取消超點的影視平台。

2019年6月,騰訊視頻上線了電視劇《陳情令》,到8月份,這部劇直接火出來圈,於是在2019年7月29日,騰訊視頻宣布將在8月7日升級會員福利,超前點播直通大結局。

內地多個影視平台取消劇集超前點播。
內地多個影視平台取消劇集超前點播。

當時有兩種形式:一種是單集6元(人民幣,下同);另外一種則是一次付費30元打包最後6集。結果在20個小時內,就有260萬人解鎖了超前點播,據悉這波操作讓騰訊視頻大賺1.5億。

到2019年12月,電視劇《慶餘年》在騰訊視頻、愛奇藝熱播,兩平台不約而同地上線了超前點播服務:在付費會員的基礎上,再次付費50元可以提前解鎖觀看後6集的內容。

這個服務的上線,讓網民們憤怒不已,有網民表示,開通VIP會員不僅還要看專屬廣告,看劇還要再多花錢。還有網民表示,超前點播讓我們這些買了VIP的人顯得很雞肋,感覺精神上受到了侮辱。

而且超前點播除了讓會員覺得權益受損外,還有引發盜版的問題。

某種程度上,超前點播通過明碼標價給了消費者一種選擇,並不違背商業邏輯,但在情理上並沒有充分考慮到用戶的感受。更重要的是,超前點播對平台營收的貢獻有多大,從幾家頭部視頻平台依然虧損狀況來說,視頻平台對超前點播的依賴沒有很大。

愛奇藝帶頭騰訊和優酷跟隨,內地多個影視平台取消劇集超前點播。
愛奇藝帶頭騰訊和優酷跟隨,內地多個影視平台取消劇集超前點播。

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