Juicy叮|巴士港女稱要求開門時仍未開車 九巴回應讚車長冷靜

2021-08-31 22:00

巴士港女聲稱自己要求落車時,巴士並未開車。網圖
巴士港女聲稱自己要求落車時,巴士並未開車。網圖

網上昨日(30日)流傳影片,一名巴士女乘客疑趕不及下車,車長亦沒有應其要求即時開門,遂對車長破口大罵。影片曝光後,引發網民熱烈討論。疑為片中女乘客今日(31日)向傳媒解釋事件,但九巴回覆查詢時說法有所不同,並指對車長的冷靜和恰當處理,表示讚賞。

疑為片中女事主向傳媒表示,指事發於昨(30日)午兩時許,她下車期間遭一名男子阻擋,她稱自己曾向車長高呼有落,但車長可能聽不到,最後落到下層時車門已關上。她稱巴士仍未開出,由於趕時間,因此要求車長開門。該女乘客承認語氣欠佳,但指車長沒有確認有人未落車便開出,亦有不對。

不過九巴回覆本報查詢時表示,翻查閉路電視,證實昨日270A線巴士在油麻地消防局巴士站有7名乘客正常落車,在巴士駛離巴士站兩個車位,即約24米時,有一名女乘客從上層下來,對車長表示要求落車,車長安排該名乘客在下一個站落車。

九巴讚賞車長冷靜處理。網圖
九巴讚賞車長冷靜處理。網圖

對於有乘客錯過下車,以及其車上表現被網民公開,九巴表示慰問。同時,留意到該名乘客以侮辱性的言語謾罵車長,九巴有責任提醒,任何人違反《公共巴士服務規例》第230A章13A條,即屬犯罪,可處第2級罰款($5000)及監禁6個月。九巴又期望所有乘客能心平氣和,享受舒適的巴士服務,如需落車,請預早作好準備。

九巴表示,今日下午2時10分收到自稱網上片段的主角來電,要求調查事件及回覆。九巴會按既定程序處理,並適時作出回覆。

九巴又回應指,對於車長的冷靜和恰當處理,表示讚賞,相信九巴團隊會繼續保持優質的服務態度,為廣大市民服務。

上載片段的乘客也親自講述事件經過。網圖
上載片段的乘客也親自講述事件經過。網圖

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