網民質疑調查不公 渣打:第三方顧問已查核無職員洩客戶資料
2019-11-26 19:00
反修例衝突引發社會對立,上月網傳渣打銀行青衣城一名分行女經理,涉嫌盜用同事帳號,登入銀行系統調查客戶資料,再交予任職警察的家屬。渣打回應事件,指經調查和分析及由獨立第三方顧問覆核後,無發現有任何客戶資料外洩或被不當取用。
今天有網民在渣打官方Facebook專頁留言,指控渣打並非聘請獨立人士調查,是找了2位退休分行經理調查,其中1人更是認識涉事職員。渣打強調,獨立第三方顧問是一間信譽良好及公正的國際專業服務機構,網上傳聞並不是事實。
渣打表示,基於調查報告為內部資料,該行不能公開。有關事件一直有主動知會金管局及其他相關機構,亦會向金管局及相關機構交待調查結果。
渣打早前經為期3星期的詳細調查和分析及由獨立第三方顧問覆核後,並無發現有任何客戶資料外洩或被不當取用。又指十分注重保護客戶個人資料,不時作出檢討,希望是次全面調查能釋除客戶的疑慮。
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