网民质疑调查不公 渣打:第三方顾问已查核无职员泄客户资料
2019-11-26 19:00
反修例冲突引发社会对立,上月网传渣打银行青衣城一名分行女经理,涉嫌盗用同事帐号,登入银行系统调查客户资料,再交予任职警察的家属。渣打回应事件,指经调查和分析及由独立第三方顾问覆核后,无发现有任何客户资料外泄或被不当取用。
今天有网民在渣打官方Facebook专页留言,指控渣打并非聘请独立人士调查,是找了2位退休分行经理调查,其中1人更是认识涉事职员。渣打强调,独立第三方顾问是一间信誉良好及公正的国际专业服务机构,网上传闻并不是事实。
渣打表示,基于调查报告为内部资料,该行不能公开。有关事件一直有主动知会金管局及其他相关机构,亦会向金管局及相关机构交待调查结果。
渣打早前经为期3星期的详细调查和分析及由独立第三方顾问覆核后,并无发现有任何客户资料外泄或被不当取用。又指十分注重保护客户个人资料,不时作出检讨,希望是次全面调查能释除客户的疑虑。
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