星島日報

【創科廣場】Clubhouse引爆社交媒體新戰場

2021-03-24 10:15
社交媒體發展多年,已不再只由facebook、Instagram獨大,最近讓人期待賞試的社交平台,Clubhouse可算榜上有名。自2020年初誕生後,不少重量級商界名人及藝人都參與其中,吸引大量人流。加上疫情助攻之下,令Clubhouse旋即紅遍歐美,更被列為獨角獸新創企業。Clubhouse意即或俱樂部,即代表擁有會籍方可進入,要進入其中需靠其他會員推薦。以市場推廣角度來說,讓人覺得愈難取得這個應用程式,愈是非加入不可。旋風捲至香港,能夠成功加入Clubhouse甚至開咪,人脈成為關鍵。

 

名人聊天室一碼難求

 

  Clubhouse由美國公司開發,初試啼聲時使用者泰半是矽谷初創,不少來自外國的政商菁英、知名藝人及社交名流都有參與,包括Tesla的Elon Musk facebook的Mark Zuckerberg都曾經參與,聊天室瞬間爆滿,一位難求。有別於facebook、Instagram、抖音及YouTube以文字、相片或影片分享為主的社交媒體,Clubhouse是一個以多人網上話音聊天的社交媒體,用戶可根據自己喜好加入聊天室,惟大前提必須事先擁有邀請碼。用戶可進入聊天室房間後,舉手經聊天室的主持人批准後便可發言。當聊天室關閉後,對話記錄會被刪除,其使用條款亦規定用戶禁止轉錄話音訊息,目前Clubhouse只有iOS版本。

 

  拆解Clubhouse為何令人期待,其中主因在於只有受邀者才可以加入,物以罕為貴。情況令人聯想當年Google推出Gmail功能,需要由朋友發出邀請函才可以試用而引發一窩蜂熱潮相若。當時因有限額所限,令邀請變得難能可貴,炒熱當時人人都想試玩的心理。Clubhouse採取邀請制,每名用戶只有兩組邀請碼,一碼難求之下,更促使邀請碼炒價出售的情況發生。

 

商界涉足Clubhouse作為宣傳平台

 

  Clubhouse聊天室的角色劃分主要分為三類:主持人、發言人及觀眾。開了聊天室房間(start a room)後,主持人以moderator的角色可決定誰入可以進入,也可改變其他參與者的角色身分,例如將觀眾變為發言人,或將發言人變做主持人,單一聊天室上限為5000人;發言人可以在聊天室內發言或靜音,並能控制自己是否開咪;觀眾只能收聽聊天室內容並不能發言,除非觀眾舉手並得到主持人將身分改變為發言人。Clubhouse不設點讚、分享、留言等功能,觀眾恍如進入大型演講會。

 

  Clubhouse的出現,有人形容是互動版本的Podcast或網台。但由於Clubhouse早已聲明App的內容不能被錄製,亦即不會像Podcast或網台可以反覆收聽重播。因為只是聲音傳送,即使是KOL也毋須悉心打扮,或者配置美顏燈打光或高清鏡頭,創作內容的人只需打開App直接說話就可以。因此,活動內容必須具有一定深度,以及主持人擅於辭令才能留得住觀眾。由於活動主持人每次都會有不同情緒表達,加上參與者不盡相同,令每一次的互動變得獨一無二,令人想加入活動的欲望增加。

 

  Clubhouse的性質十分適合透過口碑傳播活動,建立品牌知名度。商界開始鑽研如何利用Clubhouse配合其宣傳推廣之用,當中不少第三方Clubhouse相關的小工具應運而生,例如可以製作更佳的社交媒體自我介紹、管理活動、追蹤分析等。要將自己在Clubhouse的簡歷做得似模似樣,可以利用Clubhouse Bio Builder、CH Bio Generator、CHpic 等應用程式,運用範本簡單編輯文字介紹,以及優化自我介紹的照片。

 

  假如經常需要舉辦活動,則可利用ClubLink或Clubly、Comet Events製作較短易記的活動網址,方便以其他方式分享予觀眾,從而在活動後擷取分析數據,例如點擊日期時間、轉介來源、地區等。此外,亦有其他第三方應用程式可將Clubhouse的資料以簡單方式表現,例如Clubhouse DB列舉不同Clubhouse的聊天室資料,follwers數目一覽無遺。不過經營品牌是否急於加入此戰圈,則需要了解自身產品或服務,是適合使用圖像呈現,還是聲音介紹更佳?

 

  Clubhouse目前只重話音,但聲音比文字更易掌握主持人與觀眾的真實情感。另一邊廂,Clubhouse的確令人更易在網上找到志同道合的朋友聊天,也可與素未謀面的人建立聯繫,尋求合作、聘請或者投資等話題。其他競爭對手如Instagram及TikTok母公司亦紛紛出招應對,有指Instagram在全球啟用可使多達四人在虛擬房間開直播的功能,有望吸引對Clubhouse有興趣、但現在無法獲得邀請碼而望門興歎的人參與。facebook及TikTok母公司字節跳動不敢怠慢,正在積極開發類似產品。Clubhouse往後發展究竟是朝着直播平台方向,還是介乎TED Talk Podcast平台之間,現時尚是言之過早,還看日後普及以後的結果。

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