星岛日报

【创科广场】Clubhouse引爆社交媒体新战场

2021-03-24 10:15
社交媒体发展多年,已不再只由facebook、Instagram独大,最近让人期待赏试的社交平台,Clubhouse可算榜上有名。自2020年初诞生后,不少重量级商界名人及艺人都参与其中,吸引大量人流。加上疫情助攻之下,令Clubhouse旋即红遍欧美,更被列为独角兽新创企业。Clubhouse意即或俱乐部,即代表拥有会籍方可进入,要进入其中需靠其他会员推荐。以市场推广角度来说,让人觉得愈难取得这个应用程式,愈是非加入不可。旋风卷至香港,能够成功加入Clubhouse甚至开咪,人脉成为关键。

 

名人聊天室一码难求

 

  Clubhouse由美国公司开发,初试啼声时使用者泰半是矽谷初创,不少来自外国的政商菁英、知名艺人及社交名流都有参与,包括Tesla的Elon Musk facebook的Mark Zuckerberg都曾经参与,聊天室瞬间爆满,一位难求。有别于facebook、Instagram、抖音及YouTube以文字、相片或影片分享为主的社交媒体,Clubhouse是一个以多人网上话音聊天的社交媒体,用户可根据自己喜好加入聊天室,惟大前提必须事先拥有邀请码。用户可进入聊天室房间后,举手经聊天室的主持人批准后便可发言。当聊天室关闭后,对话记录会被删除,其使用条款亦规定用户禁止转录话音讯息,目前Clubhouse只有iOS版本。

 

  拆解Clubhouse为何令人期待,其中主因在于只有受邀者才可以加入,物以罕为贵。情况令人联想当年Google推出Gmail功能,需要由朋友发出邀请函才可以试用而引发一窝蜂热潮相若。当时因有限额所限,令邀请变得难能可贵,炒热当时人人都想试玩的心理。Clubhouse采取邀请制,每名用户只有两组邀请码,一码难求之下,更促使邀请码炒价出售的情况发生。

 

商界涉足Clubhouse作为宣传平台

 

  Clubhouse聊天室的角色划分主要分为三类:主持人、发言人及观众。开了聊天室房间(start a room)后,主持人以moderator的角色可决定谁入可以进入,也可改变其他参与者的角色身分,例如将观众变为发言人,或将发言人变做主持人,单一聊天室上限为5000人;发言人可以在聊天室内发言或静音,并能控制自己是否开咪;观众只能收听聊天室内容并不能发言,除非观众举手并得到主持人将身分改变为发言人。Clubhouse不设点赞、分享、留言等功能,观众恍如进入大型演讲会。

 

  Clubhouse的出现,有人形容是互动版本的Podcast或网台。但由于Clubhouse早已声明App的内容不能被录制,亦即不会像Podcast或网台可以反覆收听重播。因为只是声音传送,即使是KOL也毋须悉心打扮,或者配置美颜灯打光或高清镜头,创作内容的人只需打开App直接说话就可以。因此,活动内容必须具有一定深度,以及主持人擅于辞令才能留得住观众。由于活动主持人每次都会有不同情绪表达,加上参与者不尽相同,令每一次的互动变得独一无二,令人想加入活动的欲望增加。

 

  Clubhouse的性质十分适合透过口碑传播活动,建立品牌知名度。商界开始钻研如何利用Clubhouse配合其宣传推广之用,当中不少第三方Clubhouse相关的小工具应运而生,例如可以制作更佳的社交媒体自我介绍、管理活动、追踪分析等。要将自己在Clubhouse的简历做得似模似样,可以利用Clubhouse Bio Builder、CH Bio Generator、CHpic 等应用程式,运用范本简单编辑文字介绍,以及优化自我介绍的照片。

 

  假如经常需要举办活动,则可利用ClubLink或Clubly、Comet Events制作较短易记的活动网址,方便以其他方式分享予观众,从而在活动后撷取分析数据,例如点击日期时间、转介来源、地区等。此外,亦有其他第三方应用程式可将Clubhouse的资料以简单方式表现,例如Clubhouse DB列举不同Clubhouse的聊天室资料,follwers数目一览无遗。不过经营品牌是否急于加入此战圈,则需要了解自身产品或服务,是适合使用图像呈现,还是声音介绍更佳?

 

  Clubhouse目前只重话音,但声音比文字更易掌握主持人与观众的真实情感。另一边厢,Clubhouse的确令人更易在网上找到志同道合的朋友聊天,也可与素未谋面的人建立联系,寻求合作、聘请或者投资等话题。其他竞争对手如Instagram及TikTok母公司亦纷纷出招应对,有指Instagram在全球启用可使多达四人在虚拟房间开直播的功能,有望吸引对Clubhouse有兴趣、但现在无法获得邀请码而望门兴叹的人参与。facebook及TikTok母公司字节跳动不敢怠慢,正在积极开发类似产品。Clubhouse往后发展究竟是朝着直播平台方向,还是介乎TED Talk Podcast平台之间,现时尚是言之过早,还看日后普及以后的结果。

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