星島日報

疫情下遊學團取消 有旅行社「趁疫打劫」

2020-09-30 14:24
立法會教育界議員葉建源(右)表示,收到有學校投訴,指疫情下遊學團被逼取消,卻不獲旅行團退回已繳訂金或團費。
立法會教育界議員葉建源(右)表示,收到有學校投訴,指疫情下遊學團被逼取消,卻不獲旅行團退回已繳訂金或團費。

新冠肺炎疫情肆虐大半年,不少中小學校遊學團被逼取消,但有個别旅行社「趁疫打劫」,學校已繳訂金或團費不獲退回。立法會教育界議員葉建源表示,七月以來再收到9宗學校投訴,連同之前的個案,累計已有24所學校,合共超過736萬元遊學團訂金或全部團費疑被侵吞。

葉建源表示,這些投訴涉及三家旅行社,其中一家旅行社涉款達 635 萬元,損失最嚴重的學校涉款更達 300萬元。屯門五邑鄒振猷學校亦是參與該旅行社遊學團的學校之一,校長沈耀光指,該校三十多名師生原定四月出發日本,團費合共四十一萬多元,二月時憂疫情爆發而要求延期出發,旅行社再收取每人1000元行政費用作改期,並簽新約列明如5月未能成行,可退還五成團費。

其後日本三月底封關,行程須取消,為獲保險公司賠償不能成行的損失,學校如期交齊全數團費,惟旅行社之前承諾的退還五成團費卻未兌現,「一開始是我同事聯絡他們,之後我直接致電其持牌人,找過他不下十次。」沈耀光指交涉至昨日,獲旅行社告知不會退款,遂向旅遊業議會投訴,並擬今日報警。

葉建源補充指,有其他學校反映該旅行社疑避追討,店址由上環搬到荃灣,近日更已關門,兩名董事更聲稱已離職,未能聯絡。他又指,三家旅行社的合約條款類近,不合理地寫有「旅行社有權修改行程」和「學校如因私人原因取消行程則不會退還團費」等條款,以仍有方法成行為由執意出團,變相校方「因私人原因取消行程」,從而沒收團費。

他認為,這些旅行社訂立不合理條款,欺負學校不熟悉旅遊業運作而採取不良營商手法,已涉嫌違反旅遊業議會的守則,要求政府及有關機構加強規管,堵塞漏洞。

最新回應

關鍵字

熱門文章