星岛日报

疫情下游学团取消 有旅行社「趁疫打劫」

2020-09-30 14:24
立法会教育界议员叶建源(右)表示,收到有学校投诉,指疫情下游学团被逼取消,却不获旅行团退回已缴订金或团费。
立法会教育界议员叶建源(右)表示,收到有学校投诉,指疫情下游学团被逼取消,却不获旅行团退回已缴订金或团费。

新冠肺炎疫情肆虐大半年,不少中小学校游学团被逼取消,但有个别旅行社「趁疫打劫」,学校已缴订金或团费不获退回。立法会教育界议员叶建源表示,七月以来再收到9宗学校投诉,连同之前的个案,累计已有24所学校,合共超过736万元游学团订金或全部团费疑被侵吞。

叶建源表示,这些投诉涉及三家旅行社,其中一家旅行社涉款达 635 万元,损失最严重的学校涉款更达 300万元。屯门五邑邹振猷学校亦是参与该旅行社游学团的学校之一,校长沈耀光指,该校三十多名师生原定四月出发日本,团费合共四十一万多元,二月时忧疫情爆发而要求延期出发,旅行社再收取每人1000元行政费用作改期,并签新约列明如5月未能成行,可退还五成团费。

其后日本三月底封关,行程须取消,为获保险公司赔偿不能成行的损失,学校如期交齐全数团费,惟旅行社之前承诺的退还五成团费却未兑现,「一开始是我同事联络他们,之后我直接致电其持牌人,找过他不下十次。」沈耀光指交涉至昨日,获旅行社告知不会退款,遂向旅游业议会投诉,并拟今日报警。

叶建源补充指,有其他学校反映该旅行社疑避追讨,店址由上环搬到荃湾,近日更已关门,两名董事更声称已离职,未能联络。他又指,三家旅行社的合约条款类近,不合理地写有「旅行社有权修改行程」和「学校如因私人原因取消行程则不会退还团费」等条款,以仍有方法成行为由执意出团,变相校方「因私人原因取消行程」,从而没收团费。

他认为,这些旅行社订立不合理条款,欺负学校不熟悉旅游业运作而采取不良营商手法,已涉嫌违反旅游业议会的守则,要求政府及有关机构加强规管,堵塞漏洞。

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