人手短缺 旅議會倡放寬導遊發牌

國慶黃金周內地假期明日展開，配合多重國慶活動，料可吸引大批旅客訪港。旅遊業議會總幹事楊淑芬昨在電視節目指，業界對國慶客流感樂觀，預計訪港的內地旅客將按年升兩成。惟她指出，目前旅客的口味有所轉變，而本港深度遊及外語導遊人數均不足，建議政府可放寬導遊牌照要求，讓在港留學生也可加入「帶團」。

國慶黃金周即將展開。楊淑芬指，內地明起將開始一連7日長假，預計約有115萬至120萬人次內地旅客訪港；來港旅行團料有850團，亦按年升一成，人數約佔總旅客量2.5%。每逢內地長假期，訪港旅行團均會較平日減少，她估計「可能與酒店房價會較平日貴，對旅行團吸引力降低有關」。她續指，目前全球經濟轉差，影響亦波及內地，故旅客投放在旅遊上的消費額會減少，且近年內地旅客的消費模式亦有所改變，由純粹購物轉為追求深度遊，故本港業界亦需轉變。
黃金周內地旅客料增2成

不過楊淑芬指出，本港「深度遊」業務仍處於起步階段，專門的深度遊導遊和外語導遊人數不足，尤其是泰語、俄語導遊，不但人數少且年歲長，有需要年輕化。她指出，現時想入行當導遊者，若非大學畢業，必須先上6至8周課程，再考試及格才獲發牌，建議政府應放寬改為「只需考試及格」便可獲發牌。她提及相關做法有助更多年輕人嘗試入行，尤其是只想做兼職，看看自身是否喜歡從事旅遊業者，很難投資大量時間上課，「初步已向政府提出建議，當局持開放態度，認為可以檢視」。

楊淑芬續指，留學生亦具潛力成為外語導遊的來源，曾向政府建議放寬在職留學生的留港計劃，涵蓋範圍擴至旅遊業，以解決業界人手不足問題，亦不認為上述放寬會令導遊質素下降。對本港整體旅客數字，雖然較去年同期上升，但至今整體旅客量僅及2018年的75%，她認為受經濟大環境影響，未來兩年的旅客人數亦難追及疫前水平，故業界需要慢慢孕育本港特色行程吸客。

對放寬考牌建議，香港導遊總工會會長黃嘉毅向《星島》指出，若發牌要求放寬至毋須上課便考試，恐未必有意義。他指出，現時大學畢業生雖然毋須上課也可考試，但實際上較少人會直接考試，「基本上都會來上課，若不上課就考試，不及格的概率可謂是百分百」。

至於外語導遊人手，黃嘉毅認同本港缺乏稀少語種的導遊，如德語、俄語、阿拉伯語等，業界亦曾討論放寬相關導遊考牌條件，讓他們只需上數天課程，通過考試便可持牌，「但相關牌照只適合用於接待特定語言旅客的導遊」。

黃嘉毅續指，目前本港導遊人數足夠，但旅遊業的工作量及收入不穩定，疫情期間不少導遊轉行做保安、清潔等工作，疫後亦未有回流原本崗位，「雖然賺少些，但收入比導遊穩定」。他認為當前最重要的工作，是吸引更多導遊回流，「就算吸引到人考牌，若搵唔到食，長遠也不會做這行」。