舒適堡停業 消委會接獲3861投訴

連鎖健身美容中心舒適堡宣布暫時全線結業超過一周，消委會截至昨日下午6時共接獲3861宗相關投訴，涉及總金額接近1.3億元，平均每宗個案涉3.3萬元。海關截至昨日下午4時則共接獲2044宗相關舉報，涉及預繳健身及美容金額超過1億元。行政長官李家超表示，政府已成立跨部門小組跟進所有相關個案，當局並正審視預先繳款合約設立冷靜期的可行性。工聯會就指，舒適堡旗下有約740員工，當中包括約500名健身教練、約200名美容師等，是近年最大宗的勞資糾紛個案。
金額達1.3億 每宗涉3.3萬

李家超表示，政府於2019年曾進行研究、也提出過實施有關預先繳款合約的冷靜期，但基於當時面對經濟走下坡、社會狀況等多方面挑戰，所以要觀察情況。他指，現時商務及經濟發展局正審視2019年時的情況和現況是否一樣，當然也要看現時社會整體經濟狀況、社會景氣等，看看發展方向，會密切留意這次調查和執法工作的結果。

李家超又提醒公眾，要小心想清楚自己的消費者權益，當局有法例針對不良營銷手法，尤其涉及詐騙、虛假陳述、《商品說明條例》，會嚴厲打擊任何違規行為。警務處處長蕭澤頤在另一場合亦重申，保安局已帶領設立跨部門專責小組，警方正調查有否涉及刑事罪行，包括行騙案。

身為律師的立法會議員江玉歡向《星島》表示，舒適堡事件的問題在於預付式消費的合約期過長，企業經營困難時以超低價推售，以及資金不知去向等，這些問題都不能單靠冷靜期解決。她認為，冷靜期只是較容易推展，而非對症下藥，建議考慮立法規管預付式消費合約，例如不容許合約期超過店舖租約期，或設立信託戶口等，杜絕相關不良行為。
工聯會：近年最大勞資糾紛

另外，工聯會指，截至昨日共接獲過百名宗舒適堡員工求助，申索超過1500萬元，當中涉及8月份欠薪、遣散費、代通知金等，亦有已預繳多年會籍及課程費用的會員求助。工聯會將於明日舉行員工諮詢大會，呼籲舒適堡盡快支付欠薪及解僱補償，又促請政府正視預繳式消費問題，設冷靜期、會籍年期上限，以及重大勞資糾紛預警機制。