全新自助機「一站式」申領身份證及護照

2024-02-09 00:00

郭俊峯指,新總部將推出全新「自助服務站」,提升處理身份證申請的能力。
郭俊峯指,新總部將推出全新「自助服務站」,提升處理身份證申請的能力。

將軍澳新入境處總部去年竣工,入境處各部門將陸續搬遷至新總部,並於今年6月11日起正式提供服務,而入境處人事登記處—觀塘辦事處,亦將於同日遷往新總部,並命名為人事登記處—將軍澳辦事處。市民即日起可登入網站或透過入境處流動應用程式,預約辦理身份證申請。入境處處長郭俊峯表示,新總部應用創新科技,推出「申請個人證件服務站」和「領取個人證件服務站」,以進一步提升處理身份證申請的能力。
將軍澳新總部6.11投入服務

郭俊峯指,現有的「申請證件服務站」只供市民遞交香港特區護照申請,而全新推出的「申請個人證件服務站」,將集申請身份證及香港特區護照功能於一身。市民可以全自助形式遞交換領身份證申請,更可以「一站式」同時遞交特區護照的申請,並於「領取個人證件服務站」領取身份證和香港特區護照。

未來,入境處將持續優化市民使用相關服務的體驗,務求讓市民在辦公時間以外,也能使用自助服務站申請或領取證件。長遠而言,處方會繼續致力推動公共服務數碼化,在更多不同的工作範疇上,善用創新科技為市民提供更專業、更優質、更方便的服務。

另外,入境處人事登記處—觀塘辦事處的最後工作日為今年6月8日,該辦事處搬遷後的領證安排,處方會容後適時公布。至於位於觀塘偉業街宏利金融中心2樓1號舖位及宏利金融中心A座3樓1B舖位的觀塘(臨時)辦事處,會繼續在原址提供服務,服務時間及範疇維持不變。

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